Эффект отражения в психологии и интернет-маркетинге
Источник изображения
«Мы не склонны рисковать, когда есть что терять, но готовы на риск, когда есть надежда минимизировать потери»
Психологический термин «Эффект отражения» назван так потому, что предполагает зеркальное отображение одной и той же реальности, пропущенное через призму того, насколько неопределенной является ситуация и как оценивается ее возможный исход.
Это понятие помогает наглядно увидеть, что человек склонен воздерживаться от риска, если в условиях неопределенности ему в первую очередь четко показан размер предполагаемой выгоды. С другой стороны, этот эффект наглядно демонстрирует, что в тех же самых обстоятельствах большинство людей склонны пойти на риск, если им сначала четко указать на размер возможных убытков.
Механизм взаимодействия этих двух психологических моментов и был назван эффектом отражения.
- Эвристический аффект в интернет-маркетинге
Насколько известно, одним из первых ученых, описавших эффект отражения был лауреат Нобелевской премии по экономике 2002 года Даниэль Канеман (Daniel Kahneman) в содружестве со своим другом (ныне покойным) Амосом Тверски (Amos Tversky).
В своем знаменитом труде «Теория Шанса» (Prospect Theory) академики графически представили эффект отражения в следующем виде:
S-образная кривая представляет степень подавления склонности к риску
Как видно из графика, чем значительнее в глазах человека представляется выгода, тем в большей мере он будет подавлять в себе склонность делать то, что увеличит риск ее не получения; и наоборот, чем большие потери сулит исход событий, тем в меньшей мере индивидуум склонен сопротивляться тем вариантам, которые хотя и представляются достаточно рискованными, но несут в себе реальную надежду минимизировать возможные убытки.
Кажущаяся очевидность описанных выше взаимосвязей получает достаточно необычную окраску в свете результатов тех экспериментов, которые были проведены учеными.
- Когнитивный диссонанс и интернет-маркетинг
Научно-следственный эксперимент
В 1981 Канеман и Тверски под совместным авторством опубликовали статью «Психология выбора: обрамление наших решений» («The framing of decisions and the psychology of choice»), в которой описали модель поведения двух групп людей, поставленных перед определенным выбором.
Условная ситуация была связана со следующей легендой: США сталкивается с опасной эпидемией, поражающей граждан азиатского происхождения, из-за которой могут погибнуть порядка 600 человек из указанной группы риска, проживающей на данной территории.
Для решения возникшей проблемы было разработано 2 программы, из которых нужно выбрать для применения только одну:
- программа, А: если выбрать ее, 200 человек будут спасены;
- программа Б: если выбрать эту программу, то шанс на спасение 600 людей оценивается как один к трем (1/3), в то время как вероятность гибели всех 600 людей составляет два к трем (2/3).
Данная группа респондентов показала следующий результат: 72% участников выбрали программу А.
Второй группе была озвучена та же история, но с другими (диаметрально противоположными, т. е. «зеркальными») формулировками, описывающими последствия внедрения каждой из программ:
- программа, А: если выбрать ее, погибнет 400 человек;
- программа Б: если выбрать ее, то остается один шанс из трех (1/3), что никто не погибнет, в то время как вероятность гибели всех 600 человек оценивается на уровне двух к трем (2/3).
Выбор этой группы оказался зеркальным отражением результата выбора предыдущей: 78% проголосовали на программу Б.
И коль скоро Даниэль Канеман, будучи психологом, стал лауреатом Нобелевской премии в области экономики, а не в области психологии, то маркетологи тем более могут постараться найти способы применения описанного им эффекта отражения в сфере интернет-маркетинге.
- Усталость от принятия решений — психология продаж
Эффект отражения в интернет-маркетинге: две сферы применения
Ниже приведены 2 условные ситуации и способы их решения в пользу online предпринимателей и маркетологов с применением эффекта отражения.
Ситуация 1: посетитель думает, оставлять ли свой лид (контакты) в регистрационной форме на лендинге.
Способ решения этой ситуации с позиции эффекта отражения: сосредоточить внимание клиента на выгодах УТП.
Механизм действия эффекта отражения: желание получить перечисленные выгоды подавляет склонность к риску их неполучения в случае отказа от заполнения лид-формы.
Ситуация 2: человек думает, стоит ли ему отписаться от оформленной ранее рассылки.
Способ решения этой ситуации с позиции эффекта отражения: сосредоточить внимания на том, что он потеряет, отписавшись от рассылки (на практике это могут быть не только элементы УТП, но и бонусы, а также специальные предложения).
Механизм действия эффекта отражения: страх понести ущерб в виде упущенных выгод, подавляет склонность к потенциальному риску.
Высоких вам конверсий!
По материалам wheelofpersuasion.com
28-12-2013
Эффект отражение фото в воде онлайн
Create Your Animated Water Effect
Создайте анимированный или статичный эффект зеркального отражения фотографии в воде с помощью бесплатного конструктора ProGif онлайн бесплатно. Красота фотоснимка многократно умножается, когда отражается в воде. Ведь вода одна из стихий на которую можно смотреть бесконечно.
Упрощенная версия редактора: Анимация «Отражение в воде»
Создать новое отражение в воде
Тип эффекта отражения фото в воде:
Анимарованный Не анимарованный
Загрузите изображение с устройства.
Поддерживаемые типы изображений: PNG, JPG, JPEG, GIF, WEBP
Ширина: px, Высота:px
Штиль Легкая рябь Небольшие волны Сильные волны
Высота отражения: 50%60%70%80%90%100%
Размыть Затемнить
Создание эффекта водного отражения в процессе…
Пожалуйста, подождите…
Ваш эффект воды был успешно создан!
Скачать
Создать новое отражение в воде
Как сделать эффект отражения фото в воде?
Создание красивого и невероятного эффекта отражения фото в воде происходит в несколько шагов. Вам не надо устанавливать программы для этого, все происходит в вашем браузере.
Порядок действий:
1. Выберите тип создаваемого эффекта отражения в воде: анимационное или статичное (HD высокое разрешение).
2. Выберите фото на своем устройстве и загрузите в редактор ( лучше подойдут горизонтальные фотографии ).
3.
Далее установите желаемый размер изображения с помощью ползунка.( чем больше размер тем тяжелей будет итоговое фото.)
4. Выберите силу волны, кликнув по соответствующему значению.
Поверхность воды никогда не бывает идеально гладкой:
Мы предлагаем несколько вариантов эффекта ряби, имитирующие водную поверхность.
| Штиль | Легкая рябь | Небольшие волны | Сильные волны |
5. Для усиления эффекта отражения вы можете применить дополнительные фильтры.
| Без фильтов | Фильтр: Размыть | Фильтр: Затемнить | Размыть + Затемнить |
6.
| от 50% | до 100% |
7. Нажмите кнопку Создать и дождитесь окончания создаваемого эффекта.
8. Сохраните результат нажав кнопку Скачать.
Создайте свое зеркальное отражение в воде прямо сейчас.
С помощью ProGif вы можете создать имитацию отражения в воде онлайн. Данную технику вы сможете применить к любому изображению или фотографии. Отражение в воде одна из наиболее распространенных приемов при съемке, как профессионалами так и любителями, сюжетов и пейзажей.
Редактор позволяет добиться реалистичных результатов отражения с помощью встроенных алгоритмов искажения холста, которые имитируют рябь на воде и дополнительных фильтров усиливающих данный эффект.
Вот как они влияют на наши финансовые решения
17.
Радость, грусть, импульсивность и другие повседневные чувства, влияющие на наши действия и восприятие действительности, могут мешать нашим рассуждениям. Они создают когнитивные искажения (такие как эффекты владения и рефлексии), заставляя наш мозг срезать углы при принятии разумных решений.
Когда мы сталкиваемся с продажей автомобиля, покупкой дома, вложением денег или открытием бизнеса, мы, вероятно, сталкиваемся с эффектами владения и размышления, даже не осознавая этого. Они тесно связаны между собой и могут омрачить наши суждения о том, как управлять своими финансами.
Что такое «эффект владения»?
Эффект владения — это бессознательное предубеждение, которое заставляет нас верить, что вещи, которыми мы владеем, стоят больше, чем аналогичные или идентичные вещи, которыми мы не владеем. Это может в конечном итоге работать против нас, особенно в случае компромиссов: цена продавца на что-то выше не только его фактической стоимости, но и цены покупателя (поскольку покупатель не владеет этим).
Эффект владения также может влиять на акционеров. Соответственно, многие инвесторы предпочтут держать акции зарегистрированных на бирже компаний, даже когда цена акций упадет, потому что они убеждены, что они восстановят определенную стоимость.
Если вы хотите узнать обо всех типах инвестиций, ознакомьтесь с этой статьей (на испанском языке) Tu Futuro Próximo, блога Santander Consumer España.
Что такое «эффект отражения»?
Эффект отражения следует за эффектом владения. Согласно поведенческой экономике, если тот инвестор фондового рынка, который не может продать свои акции, когда цена акций начинает падать, идет на более высокие финансовые риски, пытаясь возместить свои убытки, эта тенденция известна как эффект отражения.
Даниэль Канеман, психолог и лауреат Нобелевской премии по экономике 2020 года за исследования в области принятия решений, вместе со своим партнером Амосом Тверски пришел к выводу, что проигрыш влияет на людей в 2,5 раза больше, чем выигрыш. То, что наша грусть по поводу проигрыша более чем в два раза превышает нашу радость от победы, — это феномен, который они назвали «неприятием потерь». Отчасти поэтому эффект отражения заставляет нас не принимать поражения и вместо этого использовать необычные шансы, чтобы попытаться восстановить потери.
Если вас интересует неприятие потерь в поведенческой экономике, прочитайте эту статью (на испанском языке) Finanzas para Mortales (Финансы для смертных).
Как избежать когнитивного искажения
Чувства могут сильно повлиять на нашу объективность в отношении экономической ценности того, чем мы владеем, или финансовых рисков, на которые мы можем пойти. Из-за того, как быстро мы можем привязаться к вещам, эффекты одаренности и отражения могут легко повлиять на наше финансовое здоровье.
Чтобы избежать этого, мы должны:
- признать наши предубеждения . Первый шаг к предотвращению когнитивных предубеждений — это узнать свои собственные и признать, что мы можем поддаться им, не осознавая этого. Так будет легче противостоять им.
- поговорить с экспертом . Независимо от того, покупаем ли мы (или продаем) автомобиль, дом, велосипед или другое имущество, лучше всего получить независимое мнение от отраслевого эксперта, чтобы объективно установить его рыночную стоимость. Мы также можем использовать инструменты, найденные на специализированных веб-сайтах торговых площадок, для оценки цены на основе идентичных или похожих товаров.
- без колебаний . Поскольку импульсивность может серьезно навредить нашему финансовому благополучию, мы всегда должны сохранять терпение. Например, мы должны быстро продавать акции только тогда, когда их цена начинает падать.
- сохраняй спокойствие. Мы должны сохранять хладнокровие, чтобы принимать решения о покупке или продаже в трудные времена. Получение информации об интересующих нас рынках поможет нам лучше понять риски и выгоды.
Мы должны сохранять хладнокровие, чтобы принимать решения о покупке или продаже в трудные времена. Получение информации об интересующих нас рынках поможет нам лучше понять риски и выгоды.Вам может понравиться
{{/каждый}} {{/ifCond}} {{/каждый}}УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Размышления об эффекте отражения
У вас есть выбор. Перед вами стоят две двери. Если вы пройдете через дверь справа, вы получите 20 долларов. Если вы выберете левую дверь, у вас будет один шанс из пяти получить 100 долларов. Какую дверь вы выбираете?
Сейчас общепризнано, что подавляющее большинство людей выберет верные 20 долларов, которые ждут их за дверью справа.
Теперь у вас есть еще один выбор. Опять две двери. Выберите тот, что справа, и вам придется заплатить 20 долларов.
Опять же, исследования показали, что большинство людей выберут левую дверь и рискуют потерять 100 долларов.
Люди, как правило, не склонны к риску ради выгоды и стремятся к риску из-за потерь. Это известно как эффект отражения и является одной из основ поведенческой экономики.
Все это вспомнилось, когда я читал рецензию Майкла Льюиса на новую книгу лауреата Нобелевской премии Дэниела Канемана « Думай быстро и медленно » в декабрьском номере Vanity Fair. Канеман и покойный Амос Тверски опубликовали серию статей в 70-х и 80-х годах (в том числе статью, ссылка на которую приведена выше), в которых основное внимание уделялось искажению человеческих суждений при принятии решений в неопределенных обстоятельствах.
Как коммерческий посредник я сознательно управляю эффектом отражения практически в каждом случае.
В комнате истца вы можете ожидать, что эффект отражения будет полезен посреднику. Истцы должны быть готовы принять верную вещь, представленную урегулированием, а не рисковать всем, идя на потенциально более высокую выплату, которая может быть получена в результате судебного разбирательства. Осложняющим фактором является эффект кадрирования. Истцы склонны воспринимать «надежное» урегулирование как убыток – убыток более высокого денежного результата, которого они ожидали – и, таким образом, в соответствии с эффектом отражения, готовы рисковать, чтобы избежать этого убытка.
В комнате защиты действие эффекта отражения часто зависит от опыта представителей защиты. Для постоянных игроков, таких как страховщики и другие профессиональные риск-менеджеры, эффект приглушен, потому что они склонны проводить собственное переосмысление; восприятие потери преобразуется в выгоду, принимая во внимание положительные стороны окончательности, закрытия и, возможно, наиболее важного, определенности (другие «структурные стимулы», доступные для закрытия файла, также не повредят).
Однако для одноразового ответчика эффект отражения обычно присутствует во всей красе. Урегулирование дела при посредничестве представляет собой гарантированный проигрыш, и поэтому ставка на то, чтобы избежать этого проигрыша в суде, кажется очень привлекательным вариантом.
Мой ответ на все это как посредника основан на моей вере в то, что посредничество дает сторонам возможность принять «хорошее решение, учитывая все обстоятельства» (да, в моих медиациях это почти мантра) . Я подчеркиваю, что не знаю, что это за хорошее решение, но я уверен, что стороны знают. Все, что нужно для того, чтобы найти правильное решение, — это возможность обсудить различные факторы, представленные в деле, в условиях безопасности, а также определить и расставить приоритеты в собственных интересах.
Для меня одним из инструментов, который помогает в особенно сложных случаях, является анализ рисков дерева решений. Даже простое дерево решений может переориентировать сторону и ее адвоката на рациональное взвешивание возможных результатов судебного разбирательства, сводя к минимуму эффект отражения.