Фрэнк и лилиан гилберт: Биография. Фрэнк и Лилиан Гилбреты

Биография. Фрэнк и Лилиан Гилбреты

Фрэнк Банкер Гилбрет родился в Фэйрфилде, штат Мэн, в 1868 г. Будучи сыном торговца скобяными изделиями, он унаследовал от отца необычную работоспособность и бережливость, характерные для пуритан Новой Англии. Отец умер, когда Гилбрету было всего три года; рано овдовевшая мать перевезла семью в Эндовер, штат Массачусетс. А в 1878 г. они переехали в Бостон, где Гилбрет стал посещать сначала Rice Grammar School, затем English High School, где подготовился к поступлению в Массачусетский технологический институт. Несмотря на то, что юноша успешно сдал вступительные экзамены в МIТ, он принял неожиданное решение оставить учебу и поступил на работу учеником каменщика. В течение десяти лет с 1885 по 1895 г. Гилбрет работал в Whidden Construction Company, проделав путь от ученика до мастера и, наконец, до главного инженера-смотрителя, которым он стал в возрасте 27 лет. В этот период он впервые приступил к изучению трудовых движений и к разработке усовершенствованного строительного оборудования, например специального помоста, облегчающего процесс кладки кирпича.

В апреле 1895 г. Гилбрет, ставший к этому времени членом Американского общества инженеров-механиков, ушел из Whidden и основал собственную компанию, которая специализировалась на создании тогда еще непривычных железобетонных конструкций.

В октябре 1904 г. Ф. Гилбрет женился на Лилан Моллер. Они стали не только счастливыми супругами, но и успешными партнерами в работе, где взаимно дополняли знания, способности и опыт друг друга.

Лилиан Моллер родилась в Окленде, штат Калифорния, 24 мая 1878 г. в одной из самых влиятельных семей этого города. После домашнего обучения и занятий в начальной и высшей городской школе Окленда она поступила в Калифорнийский университет, где в 1900 г. получила степень бакалавра, а позднее и степень магистра по английской литературе за работу о книге Бена Джонсона «Bartholomew Fair». Готовясь к защите докторской диссертации, в 1903 г. она совершила путешествие по Европе. В Бостоне, перед посадкой на пароход, она познакомилась с Фрэнком Гилбретом, кузеном ее компаньонки.

Сотрудничество супругов трагически оборвалось в 1924 г. За три дня до отъезда на конференции в Англию и Чехословакию Фрэнк Гилбрет умер в телефонной будке в то время, когда он звонил Лилиан, чтобы сообщить ей об «идее, которая появилась у него относительно экономии трудовых движений при упаковке мыльных хлопьев в фирме Lever Brothers».

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Работы Френк. и Лилиан ГИЛБЕРТ по научному управлению

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Теперь рассмотрим другую точку зрения на научное управление, которую многие считают весьма интересной. Поговорим о двух людях, оказавших большое влияние на развитие научного управления. Это семья Гилбрет: Фрэнк Банкер Гилбрет и Лилиан Гилбрет. Фрэнк Гилбрет родился в 1868 году, а умер в 1924 году. Лилиан, его будущая жена, родилась в 1878 году и умерла в 1972 году. Вплоть до 1970 года она оставалась творчески активной. Их работа имела почти такое же практическое значение, как исследование Фрэда Тейлора. Сначала Ф. Гилбрет работал, не зная о существовании Тейлора. Но, узнав о нем, стал приверженцем его учения. Однако Гилбрет двинул развитие управления в другом направлении. Его интересовал не вопрос времени, а вопрос движений. Его интересовал вопрос усталости. Почему и как уставали рабочие? Это то, что сейчас мы называем эргономикой. Его интересовало, как создать такую обстановку, которая бы интенсифицировала работу и увеличила возможности рабочего. Фрэнк Гилбрет родился в штате Мэн в США в 1886 году. Его отец умер, когда он был маленьким. После этого его мать перевезла семью в другое место, где ее дети могли получить лучшее образование. В семье были еще две старшие сестры. И обе добились успеха в жизни. Одна стала известным ботаником. Другая сестра – пианисткой с международной известностью. Она выступала вместе с Ференцем Листом в Вене. Фрэнк был очень независимым молодым человеком. Когда подошло время, он пошел в лучшую школу Бостона в штате Массачусетс. Это была специальная школа для очень одаренных детей. Его мать хотела, чтобы он стал инженером, получив образование в колледже. Поэтому он решил сдать вступительные экзамены в одно из наиболее престижных учебных заведений – в Массачусетский технологический институт. Это – одно из лучших технических учебных заведений в США. Он получил там высшие оценки, когда-либо зарегистрированные на вступительных экзаменах к тому времени. Трудность, однако, была в том, что у него не было денег. Его мать была небогата. В то время не было стипендий или других способов заплатить за обучение в колледже, как сейчас. Но его мать сказала, что он должен пойти учиться в колледж. «Я не хочу идти в колледж, — сказал Фрэнк, — я хочу стать инженером». К счастью был друг семьи, инженер, занимающийся строительством зданий. Он был владельцем строительной компании. Он сказал Гилбретам: «А почему бы Фрэнку не поработать на меня пару сезонов летом. Можно заработать денег на учебу в колледже». Все решили, что это отличная идея. Фрэнк начал работать на строительную компанию. Он начал работу вместе с каменщиками. В первый день работы он подошел к мастеру, владельцу компании и сказал: «Мистер Суатс, научите меня быть каменщиком». Мастер сказал: «Придет время, и мы тебя научим, но не сегодня. Сегодня ты будешь работать как разнорабочий. Пойдешь туда, куда тебе скажут, и будешь делать то, что тебе скажут. Здесь ты работник самой низкой квалификации. Когда каменщикам понадобится помощь, они тебе скажут. Когда-нибудь, когда будет идти дождь, и мы не будем работать, мы научим тебя быть каменщиком». Фрэнк спросил: «Кто самый хороший каменщик в компании?». Ему указали на пожилого рабочего. Фрэнк поблагодарил и, когда мастер отвернулся, подошел к этому пожилому человеку и начал наблюдать, как тот кладет кирпичи. Затем он представился и сказал, что мастер прислал его сюда, чтобы этот каменщик научил его класть кирпичи. Рабочий начал объяснять Фрэнку, как вести кирпичную кладку стены. Как надо класть раствор, как класть кирпич и как постукивать по нему, чтобы он встал на место и как делать все остальное. Тогда Фрэнк сказал, что сам рабочий делал это не так, когда Фрэнк наблюдал за его работой. Рабочий ответил: «Я делаю это уже 29 лет и, когда ты будешь заниматься этим 29 лет, сам поймешь, как это делать лучше. У тебя будут собственные секреты профессии». Фрэнк ответил, что не хочет ждать, а хочет научиться этим секретам сейчас. Он хочет сейчас научиться работать не худшим способом, а лучшим. Тогда рабочий сказал ему: «Делай так, как я говорю, только так можно научиться стать каменщиком». Фрэнк сказал, что сам рабочий так не работает. «Вы усваиваете хитрости по ходу работы. Научите меня этому». «Иди, – сказал рабочий, – и больше не отвлекай меня! Делай так, как я сказал». Фрэнк ушел. Пожилой рабочий вернулся к работе и начал укладывать кирпичи. Фрэнк подошел к нему снова и сказал: «Сейчас вы делаете не так, как вы делали, когда я наблюдал за вами». И рабочий ответил: «Разговоры с тобой выбили меня из графика, и я вынужден применить свой скоростной способ». Гилбрет начал свою карьеру учеником каменщика и уже заметил, что опытные каменщики используют не одну, а три системы кладки: одну для медленной работы, другую для более быстрой и третью для демонстрации правильных методов кладки кирпича. Фрэнк наблюдал за работой всего 20 минут и за это время увидел три способа кладки кирпичной стенки. Тот, которому его учили, тот, которым работал этот человек, когда он наблюдал за ним первый раз, и тот, которым пользовался каменщик, когда работал быстро. Фрэнк посмотрел, как работает другой каменщик. Тот вел кладку по-своему. Фрэнк сказал, что мастер послал его сюда, чтобы этот каменщик научил его класть кирпичи. Рабочий объяснил ему, как выкладывать кирпичом стену. Фрэнк сказал: «Вон тот пожилой рабочий сказал мне, что это надо делать по-другому». Второй каменщик ответил: «Правильно, ведь он пользуется западным способом кладки, а я – восточным». Фрэнк спросил: «А у вас есть скоростной способ?». «Конечно». «Научите меня». «Нет, ты должен научиться, как это делается этим способом и после того, как ты поработаешь этим способом несколько лет, ты сможешь выработать собственный скоростной способ». Фрэнк был разочарован. Он находился на работе менее часа и увидел несколько способов ведения кладки стены. Фрэнк считал, что люди возводят кирпичные стены с доисторических времен, и все делают это одним и тем же лучшим способом. Как получилось, что этого не произошло? Фрэнк тогда этого не мог понять. Существует только один лучший способ выполнения работы. Не может быть двух, трех или шести лучших способов. И Фрэнк, которому было 18 лет, сделал то, что сделал бы каждый из вас. Вечером того же дня он взял к себе домой полную тачку кирпичей. В ту ночь он имитировал постройку кирпичной стены в своей спальне. Он укладывал кирпичи так, будто у него есть строительный раствор. Он записывал каждое свое движение. И неожиданно понял, что некоторые были не нужны. И к концу лета Фрэнк Гилбрет нашел лучший способ укладки кирпича в стену. Когда Фрэнк только взялся за работу, средний каменщик укладывал в день 900 штук кирпича. Когда же Фрэнк закончил свое исследование, а вы помните, что ему было всего 18 лет, средний рабочий по его методу мог укладывать 2700 кирпичей в день, тратя на это меньше времени и движений, и поэтому он не очень сильно уставал. «Дело в том, – говорил Фрэнк Гилбрет, – что каждый раз, когда вы делаете движение, у вас работают определенные мышцы. Каждое движение мышц накапливает в них молочную кислоту, что приводит к усталости мышц и всего организма. Если вы сможете делать меньше движений, вы не будете быстро уставать». Это было то, чем Фрэнк занимался впоследствии всю свою жизнь. Фрэнк видел, что люди в согнутом положении укладывают кирпичи в стену. Они стоят согнувшись. Если вес мужчины 220 фунтов, то 120 фунтов из них расположены в верхней части туловища. И каждый раз, когда вы нагибаетесь, вы переносите вес в 120 фунтов плюс вес кирпича. В этом нет смысла. Поэтому он придумал то, что называют лесами Гилбрета. Вы работаете на кладке стены удобной вам высоты, и, после укладки в нее очередного ряда кирпичей, леса каждый раз поднимаются на 4 дюйма, и стена остается в том же положении. На лесах есть столы или верстаки, куда можно положить кирпичи и раствор, и поэтому рабочему не приходится нагибаться. Фрэнк Гилбрет предложил, чтобы каменщикам кирпичи приносили вместо того, чтобы заставлять их ходить и брать кирпичи самим. Почему надо тратить большие деньги на высокооплачиваемую работу каменщиков и заставлять их растрачивать время на то, чтобы ходить и приносить кирпичи. Пусть разнорабочие, чей труд дешев, приносят им эти кирпичи. Пусть разнорабочие или те, кому платят немного, осматривают кирпичи, чтобы каменщику не приходилось смотреть, какая сторона хорошая, а какая нет. Он предложил также, чтобы каменщики не занимались размешиванием раствора, чтобы подсобные рабочие мешали раствор и подносили его каменщикам, чтобы квалифицированные, высокооплачиваемые работники не отходили от стены. В этом заключалась его концепция, которой он пользовался сотни раз в своей дальнейшей жизни. Сравнив различные системы движений, инструменты и рабочие места он создал усовершенствованный способ кладки кирпича. Сократив число рабочих движений с 18 до 5, он увеличил производительность в несколько раз. В конце первого года работы компания, на которую он работал, ставит 18-летнего Фрэнка Гилбрета мастером на строительной площадке. Спустя два года его сделали менеджером всей компании. В течение первых шести-семи лет Фрэнк Гилбрет считал, что ему надо создавать собственную компанию. И 1 апреля 1900 года он ее основал. Затем в газетах он начал рекламу своей компании, чем инженеры раньше никогда не занимались. У Фрэнка так и не появилась возможность поучиться в Массачусетском технологическом институте, потому что он был очень занят, и успешно руководил своей компанией. Итак, он рекламировал свою компанию, и она разрасталась. Когда Фрэнку Гилбрету исполнилось 35 лет, то в США он имел строительные компании в Бостоне, Нью-Йорке, Филадельфии, Чикаго, Новом Орлеане и Сан-Франциско, а в Европе – в Лондоне и в Берлине. Он был удачливым человеком. Как удача пришла к нему? Он пользовался научным управлением. Он не только изучал, как надо возводить стены, но он изучил также и плотницкое дело. Он исследовал, как надо смешивать строительный раствор. Он внимательно изучал каждый аспект строительства здания. Он говорил, что даже лучший работник может делать работу неправильно. Как вы помните, Тейлор наблюдал за работой лучших рабочих, чтобы понять их движение, и заставлял других выполнять такие же движения. Среднему каменщику в компании Фрэнка Гилбрета требовалось делать от 18 до 24 отдельных движений, чтобы положить кирпич на стену. Когда Фрэнк закончил анализировать укладку кирпичей в стену, для того, чтобы уложить один кирпич им требовалось делать от 6 до 8 движений. Некоторые из движений были поручены другим рабочим. От некоторых движений рабочие избавились полностью. Осмотр кирпича был одним из таких движений, которое было передано другому работнику. На поддоне кирпич всегда располагался одним и тем же образом, и каменщику не нужно было смотреть на него, он просто брал, и клал его в стену. Для размешивания раствора использовались менее квалифицированные работники. Он требовал, чтобы каждый день начальники строительных участков оценивали результаты работы каждого рабочего. Каждый рабочий за день работы получал за свою работу. Он был единственным, кто на рубеже веков ежедневно оценивал рабочих. Как он их привлекал? Он платил им больше. Скажем, средний рабочий зарабатывал доллар в день, для примера. Фрэнк предлагал им 1,05 доллара в день. Все каменщики хотели бы работать на Фрэнка за 1,05 доллара, но Фрэнк нанимал только лучших каменщиков, и говорил им: «Я буду платить тебе 1,05 доллара в день, если ты будешь работать таким-то образом и двигаться так, как я скажу». Поэтому, у него всегда были хорошие рабочие. Однажды Массачусетский технологический институт объявил конкурс среди строительных компаний на строительство нового здания для своего факультета к сентябрю будущего года. Множество компаний направило свои предложения по строительству здания, в которых они показывали, сколько это будет стоить и сколько времени займет строительство. Все говорили, что не могут построить это здание к сентябрю будущего года. Причина была в том, что часть здания должна быть выполнена из гранита, а для этого надо было добыть его из карьера на Среднем Западе США и доставить на Восток, на что ушло бы очень много времени. В предложении Гилбрета не упоминалось о возможности задержки, и расходы на строительство были не такими высокими, как у остальных. Представители института сказали, что не могут принять его предложение, так как оно несопоставимо низкое по стоимости и очевидно, что Фрэнк не представляет себе, как и где он может найти необходимые материалы для строительства здания, а это, возможно, приведет к задержке со строительством на 6 месяцев. Тогда Фрэнк сказал: «Я гарантирую вам, что здание будет построено к 1 сентября. За каждый день задержки я буду вычитать определенную сумму из стоимости строительства и, если закончу его в январе, то передам его вам бесплатно». Вот насколько он был уверен, что сможет быстро построить здание. Контракт достался ему. Фрэнк Гилбрет и ранее следил за каждым необычным материалом, поступавшим в этот район страны. Он приобретал и хранил их на складе на тот случай, если ему вдруг потребуется что-то необычное. Среди этих материалов у него был и гранит. В тот день, когда он подписал контракт на строительство здания в Бостоне, начался дождь, который продолжался в течение двух недель. Фрэнк не мог приступить к строительству здания. И пока он ждал окончания дождя, он тщательно планировал будущую работу. Когда дождь прекратился, начали поступать строительные материалы. Но вместо того, чтобы сваливать материалы как попало, он сказал компаниям, обеспечивающим его этими материалами, что они должны поставлять их ему определенными порциями в разные места строительной площадки. Он точно указал, куда складывать материалы. Почему рабочие должны терять время и силы, перемещая материалы по строительной площадке? Есть фирмы-поставщики материалов, которые должны помещать материалы там, где они будут нужны. И он построил это здание, которое было открыто на три месяца раньше срока. «Фрэнк Гилбрет – гений, — сказал руководитель инженерного факультета, — Когда вы получите такую рекламу, у вас появятся много заказов». Фрэнк организовал и свою жизнь так, как он организовал свою компанию. Он анализировал каждое свое движение. Он избавлялся от ненужных движений. Он организовывал работу, используя только те движения, которые были необходимы. Он создавал науку о движениях. Фрэнк был пять раз помолвлен с разными девушками, но долгое время оставался неженатым. На каждую девушку, с которой он встречался, у него была заведена небольшая карточка. После каждого свидания он заполнял ее и таким образом он знал, например, какая им нравилась еда. Если ему хотелось съесть что-то из продуктов моря, он перебирал эти карточки, и находил девушек, которым нравились блюда из рыбы, и приглашал одну из них на свидание. Если ему хотелось пойти на концерт, он просматривал карточки девушек, в которых была информация о том, какая музыка какой девушке нравится. Он был организованным человеком. Его жизнь была хорошо организована, и она ему нравилась. Будущую жену Фрэнка Гилбрета звали Лилиан Эвелин Молар. Она родилась 24 мая 1878 года. Ее детство прошло в Сан-Франциско, в Калифорнии в богатой семье. Когда она пошла в школу, и ей дали контрольный тест, то обнаружили, что она уже умеет читать и писать, знает арифметику, а ее познания в географии были на уровне 6-7 класса. Она пошла учиться в колледж, что в то время было необычно для молодых девушек. Она поступила в Калифорнийский университет в Беркли и получила степень бакалавра английского языка. Лилиан сказала отцу, что ей нужно получить степень магистра и продолжила учебу. После получения степени магистра она сказала отцу, что теперь ей нужна докторская степень. Лилиан продолжила обучение, чтобы получить степень доктора. Она почти завершила обучение, но не написала еще докторскую диссертацию, когда отец отправил ее в поездку по Европе. Путешествие по Европе организовала Мими Банкер, кузина Фрэнка Гилбрета. Когда все собрались в Бостоне, Мими позвонила Фрэнку, и сказала, что уезжает в Европу. Фрэнк ответил: «Ты хочешь, чтобы я сопровождал твоих барышень по Бостону?». «Нет Фрэнк, – сказала она, – я должна присматривать, чтобы девушки держались подальше от таких кавалеров, как ты. Но здесь есть девушка постарше, ей 25-26 лет. Может быть ты…». Фрэнк прервал ее и сказал: «Буду рад показать ей Бостон». «Но она не в твоем вкусе» – ответила Мими. Фрэнк катал девушек по Бостону и показывал им город. Он показывал здания, построенные его компанией и те, которые еще строились. По дороге в ресторан у них сломалась машина. Собрались дети, которые мешали им чинить ее. Наконец, машину починили. По дороге Фрэнк повторял, что не может понять, как Лилиан справилась с этими детьми. Фрэнк детей не переносил. Его поразило, что можно психологически управлять детьми. «Их невозможно контролировать, а вы справились с ними», – сказал он. И весь вечер он говорил об этом, об удивительной ее способности управлять людьми. «Я просто рассказала им одну интересную историю» – ответила Лилиан. Через два дня он повез ее к пароходу, отправлявшемуся в Европу. Из Европы корабль прибыл в Нью-Йорк, куда Фрэнк приехал их встречать, там были также родители Лилиан. Он вызвался показать им Нью-Йорк. Фрэнк показывал им город и расспрашивал о семье Молар, а через два дня проводил их в Чикаго. Едва они переночевали в Чикаго, как появился Фрэнк. Он показал им город и проводил в Сан-Франциско. Несколько месяцев спустя он неожиданно позвонил и сказал: «Лилиан, я сейчас в городе осматриваю здание, как твои дела?». Она пригласила его домой на ужин. Он остался у них на Рождество. В конце рождественского дня они обменялись подарками, поужинали. Затем Лилиан сказала Фрэнку: «Сан-Франциско – мой родной город, давай, я покажу его тебе».   На следующий день они отправились смотреть Сан-Франциско, но прошло всего 15 минут, как Лилиан поняла, что Фрэнк знает Сан-Франциско лучше, чем она. В этот же день Фрэнк сделал ей предложение и одел ей на палец красивое кольцо с камнем. Они пришли домой и все были рады, что Лилиан выходит замуж за Фрэнка. Покажем теперь, как некоторые идеи научного управления действуют в реальной жизни. Лилиан начала работать с Фрэнком и оказала ему огромную помощь в его строительном бизнесе. В 1908 г. они выпустили две книги. Одна из них – «Геодезический метод» – это книга, посвященная управлению. В другой книге об управлении говорится немного. В 1911 г. они опубликовали книгу «Исследование движения», а в 1912 г. они выпустили книгу «Научное управление для начинающих». Лилиан написала докторскую диссертацию «Психология управления». Она представила ее для рассмотрения в университет, но так как профессора университета не понимали, что такое управление, то ее отклонили. Профессора университета понимали психологию, но не управление. Тогда Фрэнк опубликовал ее в виде книги. Эта книга издана в 1914 г. и переиздана в 1921 г. Это была одна из первых книг по психологии управления. В 1916 г. они написали книгу «Исследование усталости», затем написали книгу «Прикладное исследование движения», которая была издана в 1917 г., а их последняя совместная книга «Исследование движения для людей с физическими недостатками» была опубликована в 1920 году. Представим, что надо построить две одинаковые стены здания. Гилбрет это делал так. Одного каменщика ставили на одну стену, а второго – на другую, и он говорил, что кто первым закончит стену, получит половину оплачиваемого свободного дня. Иногда он организовывал работу целых бригад и говорил, что все женатые будут работать на одной стене, а все неженатые на другой. Бригада, завершившая работу первой, получит один оплачиваемый выходной. Гилбрет считал это вознаграждением за хорошую работу. Рабочим нравилось соревноваться друг с другом. Самое главное надо было сделать так, чтобы бригады получились бы равными, и соревнование было бы справедливым. Он использовал и другую хитрость. Если ему надо было построить стену или что-то еще, он говорил: «Чтобы сделать это, тебе понадобится один день». Рабочий выполнял работу за пол дня и Фрэнк говорил рабочему, что у того есть выбор. Он может сразу же пойти домой, потому что уже заработал деньги за целый день, либо он мог остаться и продолжать работу, за что ему заплатят больше. Ему нравилось, когда рабочие работали не только для того, чтобы заработать деньги, но и чтобы иметь свободное время и радоваться жизни. Есть книга о семье Гилбрет, которая называется «Поиски лучшего единственного способа». Она написана Лилиан в 1925 г. Это история о ее муже. Лучший единственный способ Фрэнк определял как самый быстрый с наименьшими затратами физических и умственных усилий. Об этой семье написано много книг. Есть еще несколько книг, о которых следует упомянуть. Одна из них называется «Записки семьи Гилбрет». Фрэнк Гилбрет был чрезвычайно организованным человеком. Когда он брился, то чтобы сэкономить время, он намыливал лицо двумя кисточками сразу. Он пытался бриться сразу двумя опасными бритвами. Он научился принимать душ за 20 секунд. Гилбреты анализировали процесс работы, внимательно ее изучали. Они решили использовать кинокамеру для того, чтобы фиксировать процесс работы. Это давало возможность вновь посмотреть пленку и, проанализировав ее, убедиться, что это лучший способ выполнения работы. Он показывал это рабочим и интересовался их мнением. Фрэнк всегда привлекал рабочих к организации рабочего места. На заднем плане съемок он всегда помещал большие часы, термометр или гигрометр, чтобы одновременно видеть показания этих приборов. Однажды компания по производству пишущих машинок «Ремингтон» попросила Фрэнка обучить машинистку их фирмы и помочь ей стать самой быстрой машинисткой. Они хотели дать рекламу, что самая быстрая машинистка в мире печатает на машинке «Ремингтон». Он сделал это, и машинистка стала печатать 159 слов в минуту. Это невероятно быстро. Его настолько интересовало наблюдение за людьми, выполнявшими движения, что он говорил: «Единственное, что нам надо – это просто наблюдать за последовательностью движений». Часто он устанавливал кому-нибудь маленькую лампочку на палец, локоть, предплечье или запястье, выключая свет, устанавливал во время киносъемок двойную выдержку, чтобы видеть последовательность движений. После анализа такой картины Фрэнк реорганизовывал работу рабочего. С точки зрения научного управления, изучая движения рабочего, вы пытаетесь избавить его от ненужных движений и оставить только необходимые. Вы также должны подумать о том, чтобы движения рабочего были расcчитаны на небольшое пространство перед ним. Анализируя движения рабочих, вы можете получить большую производительность. Фрэнк построил трехмерную проволочную модель движений при выполнении работы. Фрэнка даже приглашали из бейсбольной лиги посмотреть, нельзя ли и здесь чего-нибудь улучшить. Но здесь успеха не было. Фрэнк довольно глубоко заинтересовался медициной. Он правильно рассудил, что необходимо, чтобы промежуток времени между вскрытием тканей пациента и их зашиванием был бы как можно короче. Поэтому он начал изучать хирургию. Кончилось тем, что Фрэнк Гилбрет и еще один человек доктор Э.Саддер придумали совместную концепцию медицинской сестры. Они говорили, что проблема медиков была в том, что врачи – неорганизованные люди. Они вскрывают пациента, а затем начинают искать необходимый инструмент. Фрэнк сказал, что врачи должны планировать свою операцию, инструменты должны быть разложены в порядке предполагаемого использования. Если случится, что вам понадобится непредусмотренный инструмент, то прикажите медицинской сестре принести его. Врач никогда не должен оставлять пациента. Это и есть концепция медицинской сестры. Она вышла из научного управления и была быстро перенята врачами сначала в США, а потом и в Европе. Затем его заинтересовала усталость глаз. Если вы целый день работаете за письменным столом, то ваши глаза непрерывно делают движения. Он хотел изучить движение глаз и сделать так, чтобы они сильно не уставали. Ему хотелось спроектировать такой письменный стол, чтобы глазам не приходилось делать множество движений. Фрэнк организовал свой письменный стол. Определенные бумаги могли находиться только в определенных местах, в определенных отделениях. Так что он всегда знал, что где находится. В конце концов, они пришли к исследованию процесса работы. И они назвали это изучением микро движений. Или изучение Терблиг. Терблиг – это имя Гилбрет, написанное в обратном порядке. Вы можете двигать пальцами вверх и вниз. Теперь вы можете переключать выключатель, включить или выключить свет, или нажать на курок ружья. Имеется много простых движений. Они измерили время, которое требуется на каждое движение. Это движение двумя пальцами. Далее могут быть: хватательное движение двумя пальцами, хватательное движение всей рукой, хватательное движение тремя пальцами. Они измеряли движения всего, что им только могло прийти в голову, заносили их в большую книгу, а затем анализировали все движения, необходимые для выполнения той или иной работы. Затем они смотрели в свою большую книгу, сколько же времени требуется для выполнения каждого движения, и складывали время всех движений, которые требуются для выполнения данной работы. Теперь они знали, сколько же надо времени, чтобы сделать эту работу. Они разработали способ изучения работы. Первое, что вы делаете – изучаете движение. Вы не замеряете работу по времени, вы изучаете только движения. Вы избавляетесь от движений, которые не нужны. Вы делаете большие движения и смотрите, нельзя ли их сделать меньше. Вы делаете движения более компактными. Вы можете организовать движения по-другому, чтобы их было легче выполнить. Когда вы организуете все движения так, как нужно, то единственное, что надо сделать – это записать все движения, посмотреть время их выполнения в книге движений, и вы будете знать, сколько вам надо времени на данную работу. Это изучение микродвижений или исследование Терблиг, а иногда это называют исследованием движения и времени. Еще он занимался эргономикой. Он делал стулья разной высоты для людей разного роста. Делал стулья, на которых можно сидеть в разных положениях – стул Фрэнка Гилбрета позволял работать в трех положениях. Он надеялся уменьшить усталость в течение дня, изменяя размер стула. Фрэнк изобрел стул, в котором было место, куда можно было поставить ноги. Это стул для цехов с холодными полами. Фрэнк и Лилиан Гилбрет придумали эргономику, что означает организацию рабочего места так, чтобы оно отвечало потребностям человека, выполняющего данную работу. Важно, чтобы освещение было соответствующим, и люди бы не уставали умственно. Важно, чтобы была нужная температура, когда не очень жарко и не очень холодно. Важно, чтобы была должная чистота. Они говорили, что чистоту надо поддерживать. Они обнаружили, что цвет стен влияет на работоспособность. Во время первой мировой войны Фрэнк серьезно заболел. Доктор сказал, что в течение 6 месяцев он умрет, но Фрэнк умер только в 1924 году. Большую часть времени после войны он отдавал организации рабочих мест для физически неполноценных людей, для солдат, вернувшихся с войны. В 1924 г. была организована международная конференция по теории управления. На открытии конференции со вступительной речью пригласили выступить Фрэнка Гилбрета. Но за две недели до отплытия в Европу на конференцию Фрэнк Гилбрет умер. На эту конференцию приехала Лилиан Гилбрет, выступила с речью, подготовленной Фрэнком, и сразу же стала известна как первая леди менеджмента. C 1924 г. по 1968 г. она участвовала на всех международных конференциях по управлению. Она стала одной из наиболее известных женщин в истории управления. После возвращения из Праги Лилиан решила провести несколько учебных семинаров, которые они организовали с Фрэнком еще при его жизни. Когда она разослала предложения, то никто ей просто не ответил. Большинство мужчин, стоявших во главе бизнеса, говорили: «Ну что может знать женщина, ведь это были раньше учебные семинары Фрэнка». К счастью Лилиан Гилбрет жила по соседству с вдовой другого известного теоретика в области управления Генри Гантта. Гантт связалась с одной крупной корпорацией в США и объяснила, что миссис Гилбрет хотела проводить семинары, но никто их не посещал, а она нуждается в деньгах. Крупная американская корпорация, прислала нескольких рабочих. Когда рабочие вернулись после семинара, то они сказали, что в жизни их лучше никто не обучал. С этого момента желающих попасть на ее семинары было больше, чем нужно. Каждый хотел услышать, что говорит Лилиан о научном управлении. Она стала первой женщиной, преподающей управление на инженерном факультете университета Пруду в штате Индиана. Лилиан написала несколько книг. Наиболее важными являются три. Одна называется «Жизнь вместе с нашими детьми» и посвящена вопросам ведения дел дома. Следующая книга называется «Управление в доме». Обе эти книги о том, как внедрить научное управление и психологию управления у себя дома. Третья книга называется «Мастер и управление рабочей силой». Она также написала книгу «Поиск лучшего единственного пути», которую посвятила своему мужу. Еще в 1914 году она получила докторскую степень от университета Браун. Лилиан защитила диссертацию на тему: «Научное управление в образовании». Она занималась научным управлением и в какую бы страну она не приезжала, всюду пропагандировала научное управление. При жизни Фрэнка она никогда не выступала перед аудиторией, но после его смерти она продолжила преподавательскую деятельность и стала профессором университета Пруду, а затем и ряда других университетов. Она читала лекции по всему миру. Раз в два года она отправлялась в поездку по различным странам мира для чтения лекций и проведения семинаров. Один раз она была в Ленинграде. Однажды ее попросили выступить в Американской инженерной ассоциации. Когда она хотела войти в здание, то швейцар сказал ей, что женщинам туда вход запрещен. «Но я здесь выступаю с речью на банкете», – сказала она. «Сожалею, – сказал швейцар, но входить в это здание вам запрещено». Она сказала: «Не могли бы вы передать мистеру Дэвису о моем приходе». Мистер Дэвис спустился по лестнице и повел ее к служебному лифту, чтобы она могла подняться и выступить с речью. Спустя два года она стала полноправным членом этой мужской инженерной ассоциации управленцев. Она открыла перед женщинами вход в эту дверь. Лилиан была консультантом всех президентов США, начиная с Гувера и кончая президентом Кеннеди. Фрэнк был инженером и говорил, что надо так спланировать работу, чтобы она была для рабочего легка физически. Лилиан же была психологом и говорила, что работу надо планировать так, чтобы ее легко можно было выполнить умственно. Они стремились, чтобы при выполнении работы степень умственной и физической усталости была наименьшей. Людям нужна работа, которая им интересна. Это была команда единомышленников. В отличие от Фрэда Тейлора они привнесли в научное управление гуманность. Ф. и Л. Гилбрет считали, что необходимо свести каждый вид труда к возможно наименьшему числу основных движений. Результаты их исследований были использованы для разработки и утверждения стандартов выполнения трудовых операций. При определении этих стандартов учитывались факторы среды рабочего места, процесс движений и характеристика работника.   Ф. и Л. Гилбрет провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, а также разработали научные принципы организации рабочего места. Работы Генри Форда   Основатель американского машиностроения Генри Форд (1863-1947) был и одним из создателей «философии практики». Он разработал теорию, которую называют «фордизм». Она изложена в его книгах «Моя жизнь, мои достижения», «Сегодня и завтра». Основные положения его теории таковы: • высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 часов в неделю, но не больше; • обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя. Впервые на заводах Г.Форда был применен промышленный конвейер. Г. Форд был активным сторонником широкого использования научных знаний в организации производства и управления. Он считал, что важнейшая задача бизнесменов – создать условия, при которых в полной мере могут проявиться возможности людей, причем наибольшего их числа. Г. Форд утверждал, что одна из целей промышленности – это не только снабжать потребителей, но и создавать их. Г. Форд ввел на своих заводах самую высокую оплату труда. Он был убежден, что если его рабочие будут хорошо зарабатывать, то они будут активными потребителями товаров и в Америке появиться тот самый средний класс, от стабильности которого зависит динамичное развитие экономики страны. Г. Форд установил 8-часовой рабочий день и увеличил в два раза зарплату своим рабочим по сравнению с общепринятыми нормами, открыл школы со стипендиями для усердных и талантливых учеников, создал социологическую лабораторию для изучения условий труда, быта и досуга своих работников. Он постоянно заботился о потребителях, обращая большое внимание на качество изделий. Он развил сети сервиса, постоянно совершенствовал конструкцию автомобилей с одновременным снижением продажной цены. Он осознавал идею социальной ответственности бизнеса в обществе. Форд был убежден, что организация промышленности есть наука, а все другие науки служат ей. Читайте также:  

Рационализация труда Фрэнка и Лилиан Гилберт. — Студопедия.Нет

Среди последователей Тейлора особенно выделяются Фрэнк Гилберт и его жена Лилиан Гилберт. Они занимались вопросами рационализации труда рабочих, изучением физичес-ких движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста про-изводительности труда. Все усилия Фрэнка и Лилиан Гилберт были сконцентрированы на направлении, которое позднее полу-число название «изучение движений».

Ф. Гилберт заметил, что все движения, с помощью кото-рых люди кладут кирпич, можно объединить в три связки. Он тщательно изучил все эти движения и выделил те из них, кото-рые являются наиболее эффективными. Результатом изучения движений и используемых инструментов явилось предложение о целесообразности сокращения количества движений, нужных для кладки одного кирпича, с 18 до 4,5 при росте производи-тельности труда со 120 до 350 кирпичей, уложенных за час.

Работы Ф. и Л. Гилберт оказали значительное влияние на развитие организации и технического нормирования труда. Значительное внимание в своих исследованиях Ф. Гилберт уде-лил изучению движений во время работы, которое предполагает наличие трех фаз:

1) определение наилучших приемов работы;

2) обобщение в виде правил;

3) применение этих правил для нормализации условий работы с целью повышения ее производительности.

В начале 1900-х годов Фрэнк и Лилиан Гилберт для изучения рабочих операций стали применять кинокамеру в соче-тании с микрохронометром для выполнения хронометражных наблюдений. Микрохронометр — это часы, которые изобрел Фрэнк и которые могли записывать интервалы продолжитель-ностью до 1/2000 с.

С помощью стоп-кадров Гилберты смогли выявить и опи-сать 17 основных движений кисти руки. Они назвали эти движе-ния треблигами. Это название произошло от фамилии Гилберт, если ее прочитать «задом наперед». Гилберты использовали шкалограммы и другие приспособления.

Предложенный Гилбертами новый метод, основанный на изучении простейших операций, в настоящее время широко используется на Западе как основа нормирования производственных операций. В современных концепциях менеджмента большое внимание отводится нормированию труда.

Принципы организации производства Генри Форда.

Идеи Ф. Тейлора в области организации производства продолжил Генри Форд. Он автор двух книг: «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». В 1891 году он разработал конструкцию газолиновой тележки, которая пробегала 60 миль со скоростью 20 миль в час.

На базе этой газолиновой тележки впоследствии был создан автомобиль «Форд», модель «Т». В 1903 году Форд создает «Форд компании». Модель «Т» пользовалась огромной популярностью среди покупателей — в 1908-1927 годах было продано свыше 15 млн. автомобилей этой модели.

В основу организованного им производства были поло-жены следующие принципы:

• не следует бояться возможных неудач, так как «неудачи дают только повод начать снова и более умно»;

• не следует бояться конкуренции и вместе с тем не следует стремиться к нанесению вреда делу и жизни другого человека, являющегося вашим конкурентом;

• не следует ставить получение прибыли выше работы на пользу потребителей. По существу, в прибыли нет ничего дурного. Хорошо поставленное предприятие, принося большую пользу, должно приносить большой доход;

• производить — не значит дешево покупать и дорого продавать. Покупать сырье и материалы следует по сходным ценам, добавляя в процессе производства незначительные дополнительные расходы, но добиваясь при этом изготовления доброкачественной продукции.

Следуя сформулированным им принципам, Форд сумел резко увеличить годовой объем производства автомобилей с 18664 в 1909 году до 1250000 в 1920 году. При этом цена автомобиля неуклонно снижалась, за десять лет она упала с 950 до 355 долл.

Форд заменил ручной труд машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора. Он сформулировал основные принципы организации производства:

1) максимальное разделение труда, специализация;

2) широкое применение высокопроизводительного специ-ального оборудования, инструментов и приспособлений;

3) размещение оборудования по ходу технологического процесса;

4) регламентированный ритм производства продукции;

5) механизация транспортных операций.

На основе этих принципов появилась возможность созда-ния поточного производства. Большое значение при создании поточной линии имеет четкая техническая и организационная подготовка производства и обслуживания рабочих мест.

Форд впервые отделил основную работу от ее обслужи-вания. Всё необходимое для работы (заготовки, материалы, инструменты, приспособления, тара, чертежи и пр.) заблаго-временно подается на рабочее место.

Поточные методы организации производства способство-вали возникновению конвейерных методов работы. Идею дви-жущейся ленты Форд подсмотрел на одном мясокомбинате, где специализация операций сочеталась с принудительным ритмом работы, задаваемым автономным движением предметов труда. Первый конвейер был пущен в 1913 году, экономический эф-фект от его внедрения превзошел все ожидания. Каждую минуту с конвейера сходило шесть готовых автомобилей.

Конвейеризация производства способствовала резкому по-вышению темпа, интенсивности и напряженности труда рабочих при одновременной его изнурительной монотонности. Конвей-ерный метод организации производства поставил рабочих в крайне жесткие условия. Им приходилось неподвижно стоять по восемь часов в день без каких-либо перерывов, выполняя одну и ту же операцию. Во время работы запрещалось переговаривать-ся: рядом ставили рабочих разных национальностей — индуса с немцем, фина с китайцем.

В системе Форда повышается роль и значение внутри-производственного оперативного планирования и, в частности, поддержания на требуемом уровне оборотных заделов между смежными операциями с различной длительностью времени на их выполнение. Кроме того, в системе Форда повышается роль контроля за качеством продукции. В случае появления брака дефектные детали и узлы немедленно изымаются с конвейера, так как малейшая задержка в его работе может привести к остановке всего процесса производства. Интенсивность труда рабочего непосредственно связана с темпом и скоростью дви-жения конвейера, которые четко рассчитываются. На конвейере работают низкоквалифицированные рабочие, не имеющие спе-циальной подготовки. Этим достигается высокая взаимозаменя-емость рабочих, и предприятие не зависит от них.

Согласно основной концепции Форда, предприятие долж-но развиваться как комплексное, обеспечивая себя всем необхо-димым для осуществления производства выпускаемой продук-ции. Применение подобной структуры организации производст-ва было вполне оправдано в условиях, когда рыночные отноше-ния не получили должного развития.

Форд видел в этой организационной структуре следующие преимущества: во-первых, независимость от изменений условий работы и конъюнктуры взаимосвязанных отраслей промышлен-ности; во-вторых, возможность подчинения всех вспомогатель-ных и обслуживающих производств и предприятий ритму рабо-ты основного — производства автомобилей.

Значительное внимание в системе Форда уделялось вопро-сам стандартизации как основного, так и вспомогательного про-изводства, что позволило резко сократить затраты средств, сил и времени. Появление системы Форда связано с кризисом капита-лизма, когда империализм пытался найти новые направления своего развития. Форд считал свою фирму гарантированной от кризисов перепроизводства, а рабочих — от безработицы.

Однако и концепция Форда, и его фирма потерпели крах во время кризиса. Не выдержало также испытания временем одно из основных положений концепции Форда о преимущест-вах замкнутой организации производства в рамках одной фир-мы. Разрушение этого положения связано с развитием специали-зации и кооперирования.

 

Фрэнк и Лилиан Гилберт — Фрэнк Банкер Гилбретстарший FrankBunkerGilbreth

Фрэнк и Лилиан Гилберт

Фрэнк Банкер Гилбрет-старший (FrankBunkerGilbreth, Sr.)

Родился в 1868-м году в городе Фэрфилд, штат Мэн, США. Окончив школу, он устроился работать каменщиком, одновременно изучая строительное дело, чтобы максимально облегчить процесс и снизить потери рабочего времени. Вскоре начальство заметило труды молодого человека и повысило его до строительного подрядчика. Примерно в то же время чрезвычайно активный строитель стал давать лекции в Университете Пердью, не имея при этом высшего образования. В 27 лет Гилбрет стал главным управляющим строительной компании, где когда-то подрабатывал.

Лилиан Моллер Гилбрет, при рождении Лилли Эвелин Моллер (Lillie Evelyn Moller)

Появилась на свет 24 мая 1878-го, в Окленде, штат Калифорния,США. В мае 1896-го окончила школу с отличием.Гилбрет стала выпускницей Университета Калифорнии в 1900-м, со степенью бакалавра по английской литературе. В 1902-м она получила степень магистра в области литературы в Университете Калифорнии. В 1915-м ,окончив Университет Брауна, получила степень доктора философии. В 1926-м году она стала 1й женщиной-членом Американского общества инженеров-механиков. В 1966-м году получила медаль Американского общества инженеров-строителей.

Пара состояла в браке с 19-го октября 1904-го года. В их семье родилось 12 детей. Вместе с женой, которая также интересовалась менеджментом, Фрэнк Гилберт все больше стал погружаться в деловую среду; так, вскоре они основали собственную компанию ‘Gilbreth, Inc.’, специализирующуюся на помощи в ведении бизнеса. Супруги стали изучать научные принципы управления. Фрэнк был посвящен техническим аспектам эффективности работника, Лилиан же была связана с человеческими аспектами управления.

Лилиан и Фрэнк Гилберт были сторонниками движения научного менеджмента.
В начале своей деятельности Фрэнк Гилберт организовал систему управления строительством, состоящую из следующих частей:
1.Система занятий. Это система бухгалтерского учета, разработанная в помощь подрядчику в подсчете затрат за неделю работы.
2.Конкретная система. Эта система описывает контролирование рабочих, необходимость ведения соревнования в выполнении конкретного задания между группами рабочих для более быстрого завершения работы.

3.Система каменщика. Она была технической. Цель-устранение непроизводительной работы. Гилберт предложил лучшую систему кладки кирпичей, созданную на основе изучения движений. Он делал упор на экономии усилий, а не на скорости выполнения.

После знакомства с Фредериком Тейлором 1907-м году, Фрэнк Гилберт составил список 17 основных движений рабочего. Он впервые начал использовать кинокамеру в проведении промышленных исследований.
Лилиан и Фрэнк сосредоточились на хронометраже, то есть на анализе движения рук рабочего при выполнении работы. Они, наблюдая за рабочими во время работы, пытались определить, какие процессы ручного труда являются наиболее эффективными.

При хронометраже фактором эффективности операций является время, потраченное на их выполнение. Благодаря тому, что кинокамера делает снимки покадрово, стало возможным подсчитать количество кадров, затраченных на фотографирование движений рабочего, а затем точно сказать, сколько времени ушло на каждое из них.

В дальнейшем супруги превратили свои эксперименты с кинокамерой в целую науку о хронометраже. Так, кадр фильм, использовавшийся в ходе измерений, стал называться «треблиг» (прочтение их фамилии с конца).

Большое исследование, проведенное Лилиан и Фрэнком Гилберт, показало, что основной причиной усталости рабочих была не монотонность, а недостаток интереса менеджмента к рабочему.
Лилиан Гилберт считала, что успешное управление базируется на человеке, а не на работе. Она охарактеризовала 3 исторических стиля управления : традиционный, переходный, научный. По ее мнению, психологи того времени изучали толпу, мало внимания уделяя личности.

В 1911-м году группа специалистов во главе с Фрэнком Гилбертом организовала Общество поддержки научного менеджмента.

К его руке относят профессию медсестры, подающей хирургические инструменты хирургу во время операции, именно он, как говорят ученые, разработал методы, получившие распространение в армиях всех стран мира и заключающиеся в обучение молодых солдат быстро собирать и разбирать оружие с завязанными глазами или в полной темноте.

14 июня 1924-го года Фрэнк Банкер Гилбрет-старший скончался от острой сердечной недостаточности на 56-м году жизни.
После смерти мужа Лилиан начала читать лекции в 1925-м в Университете Пердью, где ранее преподавал Фрэнк.

К 1940-му она стала полноправным профессором университета, разрываясь между факультетами промышленного строительства, промышленной психологии, домоводства и успевая работать в деканате, где консультировала женщин по вопросам построения карьеры. Она ушла из Пердью в 1948-м. В возрасте 86 лет Гильбрет стала резидент-лектором Массачусетского Технологического Института в 1964-м.

При администрации Герберта Гувера (31-й президент США) Гилбрет возглавила женский сектор Комитета по занятости (President’s Emergency Committee for Employment) в 1930-м, помогая в сотрудничестве с женскими группами снизить уровень безработицы. В годы Второй мировой она была советником нескольких правительственных групп, делясь знаниями в области образования и труда, в том числе с Военно-морским флотом США 

Гилбрет умерла 2 января 1972-го, на 94 году жизни, в Финиксе, штат Аризона , США.

Фрэнк и Лилиан Гилбрет

 

Научное управление рассматриваемого периода тесно связано с работами Френка Гилбрета и Лилиан Гилбрет.

Наиболее известными работами, в которых раскры­вается концепция данных авторов, являются: «Изучение движений», «Изучение усталости», «Прикладное изуче­ние движений», «Начало научного управления», «Факто­ры утомляемости», «Психология управления», «Азбука научной организации труда».

 

Оба имели хорошее образование. Поженившись в 1904 г., супруги объединили свои способности с целью разработки новых методов труда. Познакомившись с Ф. У. Тейлором в 1907 г., стали его верными последователями и пропагандиста­ми учения.

 

Перу Ф. Гилбрета принадлежит «Введение в научный ме­неджмент», в котором изложены общие вопросы научного управ­ления и предложены ответы в ясной и доходчивой терминоло­гии относительно основных принципов и практики научного управления. И хотя работа не содержала принципиально но­вой информации, блестящие постановка вопросов и формули­рование ответов обеспечили книге широкое внимание среди читателей. Ф. Гилбрет является отцом хронометража.

 

Гилбреты были верными последователями Ф.У. Тейло­ра, занимались вопросами рационализации труда, технологизацией производственного процесса, ростом произво­дительности труда. Их перу принадлежит классификация менеджмента, в соответствии с которой различают тради­ционный менеджмент, основанный на сугубо эмпиричес­ких правилах; переходный менеджмент, при котором при­меняются лишь некоторые предписания революционной системы Ф. У. Тейлора; и научный менеджмент («совер­шенная система управления»), т.е. система менеджмента, рекомендованная Ф. У. Тейлором.

 

В центре их внимания — разработка наилучшего мето­да выполнения работ ради повышения производительнос­ти труда и определение условий, необходимых для этого (целесообразное устройство рабочего места, рациональные способы подачи материалов и т.п.).

 

Гилбреты изобрели прибор — микрохронометр, кото­рый использовали в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях, и сколько времени занима­ет каждое из них. Основываясь на полученной информа­ции, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние, непродуктивные движения и, используя стандарт­ные процедуры и оборудование, стремились повысить эф­фективность работы.

 

Так, после длительного и тщательного изучения рабо­ты каменщиков Ф. Гилбрет пришел к выводу, что при выполнении кирпичной кладки в среднем делается трид­цать движений. Ему удалось сократить число движений до пяти и увеличить часовую выработку каменщика, ко­торый мог укладывать в час 350 кирпичей вместо 120. Такой рост производительности труда был достигнут не только за счет лучшего выполнения движений, но также благодаря более продуманной организации рабочего мес­та, специальному усовершенствованию конструкции лесов, введению облегчающих работу инструментов и приспособ­лений.

 

Еще один пример из жизни Ф. Гилбрета может слу­жить убедительным доказательством возможности эффек­тивного применения НОТ на любом производстве. Однаж­ды Ф. Гилбрету было предложено исследовать некоторые сложные операции при производстве оптических прибо­ров. В результате анализа этих операций Ф. Гилбрет до­бился того, что сам смог выполнять эти операции в три с половиной раза быстрее, чем самые опытные рабочие. Удивление владельцев фабрики было еще большим, когда Ф. Гилбрет в течение нескольких часов научил рассыль­ного и машинистку, никогда не занимавшихся этим де­лом, так же быстро выполнять эти операции.

 

Он неоднократно подчеркивал, что руководители пред­приятия должны иметь достаточные способности, опыт, знания, так как это является одним из условий роста производительности труда.

 

Ф. Гилбрет умер в 1924 г., не дожив несколько дней до 2-го Международного конгресса по НОТ, состоявшегося в Пра­ге. Его дело продолжила Лилиан.

 

Л. Гилбрет играла важную роль в работе своего мужа и создала репутацию своей собственной работой. Ее концепции прикладной психологии наряду с поездками по всему миру помогли ей получить звание «первой леди менеджмента». Она первая женщина, ставшая доктором психологии (диссертацию защитила в 1915 г.). Имела 12 детей.

 

Л. Гилбрет интересовалась социальными аспектами научно­го управления. В частности, настаивала на следующем тезисе: ни одна организация не может рассчитывать на устойчивость, если она не заботится как о благополучии организации в целом, так и о благополучии каждого ее члена.

 

Л. Гилбрет выдвинула идею участия рабочих в планирова­нии. Эта идея была воспринята многими менеджерами как достаточно практичная и полезная в том отношении, что она обеспечивала восприятие рабочими принятых наверху реше­ний и облегчала оценку выполнения ими заданий на основе принятых предварительно целей.

 

Помимо вопросов технологизации и рационализации производства и управления Л. Гилбрет активно занима­лась вопросами управления кадрами: научным подбором, расстановкой, подготовкой. На ряде предприятий в США при её непосредственном участии были открыты первые школы по работе с персоналом, в которых проводилась систематическая подготовка инструкторов по НОТ, пропа­гандировалась новая система стимулирования труда, ос­нованная на вознаграждении и уважении личности ра­бочего.

 

Похожие статьи:

Основные этапы развития менеджмента

Подобный материал:

• Российская Академия предпринимательства Центр дополнительного профессионального образования, 131.41kb.
• Российская Академия предпринимательства Центр дополнительного профессионального образования, 125.22kb.
• Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика, 135.92kb.
• Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика в РФ. Модуль, 139.2kb.
• Задачи и роль управления финансовыми рисками в деятельности компаний. Основные характеристики, 69.33kb.
• Продолжение лекции 2 (Основные этапы развития менеджмента), 65.76kb.
• Секция «Менеджмент» Специфика американского менеджмента, 1204.58kb.
• Список тем курсовых работ для студентов 2 курса факультета менеджмента. Бабенко Екатерина, 14.78kb.
• Темы рефератов по менеджменту Природа и роль менеджмента, 32.89kb.
• Лекция №1, 123.3kb.

Основные этапы развития менеджмента.

Менеджмент как наука начал складываться в конце 19 века — эпоху расцвета капитализма.

Предшественники: Р. Аркрайт, М. Болтон, Вартон.

Они внесли вклад в развитие технологий и предпринимательства, предприняли попытку осмысления сущности менеджмента.

Например:

• Ричард Аркрайт ввел новую систему управления на своих заводах, которая включала:
  

• Четкую специализацию труда (линейные менеджеры, четкая структура управления, специализация менеджеров по направлениям: финансовый учет, найм и обучение персонала, трудовая дисциплина)
  
• Патерналистский подход к управлению (фабрика – большая семья, менеджеры должны заботиться о том, чтобы рабочие проявляли лояльность к предприятию, организуются школы при фирме, проповеди и т.п.)
  

• Чарльз Бэббидж создал прототип современного компьютера.
  

Осмыслил плюсы специализации труда.

• Роберт Оуэн разработал целостную программу социальной инженерии (отношения между рабочими и начальством, лояльность рабочих, разрешение конфликтных ситуаций, внедрение мер по обеспечению трудовой мотивации — денежные и неденежные вознаграждения)
  

О возникновении менеджмента как науки можно говорить с 1880 года.

Тогда появились бухгалтерские курсы и курсы секретарей.

В 1881г. Джозер Вартон выделил 100 тыс. долларов на создание первой школы менеджеров. В ней осуществлялась всесторонняя подготовка по различным дисциплинам.

В 1881 же году было создано Американское общество инженеров и механиков (Г. Форд, Г. Гант, Фр. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон)

В 1886г. На одном из заседаний этого общества выступил Генри Таун с докладом “Инженер как экономист”. Суть его сводилась к тому, что любой приличный инженер должен овладеть основами экономических знаний.

Направление 1. Научный менеджмент.

Повышение эффективности организации. Объект анализа – работники.

Фредерик Уинстоу Тэйлор.

Начал карьеру с механика. Своими упорством и старанием вырос до главного инженера предприятия. Он впервые поставил “проблему редукционизма” и решил ее на своем предприятии. Она заключалась в том, что рабочие опытным путем вырабатывают наиболее удобную для себя норму производства и неуклонно придерживаются ее. Т.е. они могли бы производить больше, но сознательно не хотят. Тэйлор предпринял жесткие меры на своем предприятии, ввел новые способы производства, повысил оплату и справился с проблемой. Для этого он использовал научный подход.

В 1915г. Тэйлор выпустил книгу “Принципы научного менеджмента”

• Для каждого элемента работы необходимо использовать строго научный подход (эксперимент, наблюдение, хронометраж, описание, анализ)
  
• Необходимо осуществлять отбор работников на те места, где они смогут показать максимальную производительность
  
• Необходимо обеспечивать сотрудничество между менеджерами и рабочими в деле внедрения научной организации труда.
  
• Необходимо равномерно распределять задачи между менеджерами и работниками
  
• Функциональная структура управления (в противовес линейной)
  

Рассказывает, как он внедрил функциональную структуру в ремонтной мастерской металлургической компании:

Департамент по планированию работ

Департамент по исполнению работ

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

…

работник

работник

работник

работник

работник

…

Генри Гант — последователь Тэйлора.

Тэйлор	Гант
-Вознаграждение за норму выработки -Премия за перевыполнение -Вычет за недосдачу	Фиксированное посуточное вознаграждение + Материальное стимулирование: в первую очередь премирование низовых менеджеров например, если в бригаде 1 человек повысил производительность труда, то выдается премия менеджеру. Чем больше человек увеличили производительность, тем выше премия.

Гант придумал графики календарного планирования – инструмент планирования и контроля:

Виды работ	Сроки выполнения
1. … 2. … 3. …

Фрэнк и Лилиан Гилберт

Фрэнк Гилберг проводил эксперименты аналогичные Тэйлоровским и пришел к аналогичным выводам: сокращение ненужных действий повышает эффективность. Он рассчитал 14 основных движений кисти руки, осуществляемых при выполнении любой операции. Менеджер мог составить их в любом наиболее удобном и эффективном порядке.

Внес вклад в решение проблемы трудовой реабилитации инвалидов. Разработал соответствующую программу, которая была обсуждена в конгрессе США.

Лилиан Гилберт занималась вопросами психологического климата на производстве: трудовыми конфликтами, налаживанием коммуникаций, достижением гармонических психологических отношений. Идеи психологического тестирования.

Гаррингтон Эмерсон. Теоретик.

Книга “12 принципов эффективности”. В ней он рассматривает большое количество примеров неэффективной деятельности компаний. По эффективному пути развития идут, по его мнению, Япония и довоенная Германия.

Генри Форд. Практик от научного менеджмента. В основном, претворял в жизнь основные идеи теоретиков.

Направление 2. Административный менеджмент.

Принципы построения организации и управления. Объект – организация.

Анри Файоль.

1916г. “Общее и промышленное управление”

Виды деятельности организации:

• Техническая. Осуществление операций связанных с производством продукта.
  
• Коммерческая. Операции по обмену и сбыту продукта (с дилерами и покупателями)
  
• Финансовая. Разработка бюджета + обеспечение предприятий необходимыми финансовыми средствами.
  
• Безопасность (страховая). Безопасность производства и имущества. Страхование сотрудников.
  
• Учетная деятельность. Контроль финансовых ресурсов.
  
• Административная. Управление.
  

Первые 5 он рассматривает поверхностно. На управлении останавливается оцень подробно.

Функции управления:

• Планирование
  
• Организация
  
• Координация
  
• Распорядительство
  
• Контроль
  

Основные принципы управления по Файолю:

• Разделение труда
  
• Власть и ответственность. Их баланс.
  
• Дисциплина
  
• Единство команды (распорядительства) [команда как распоряжение]
  
• Единство руководства: за совокупность взаимосвязанных задач должен нести ответственность один менеджер.
  
• Подчинение индивидуальных интересов интересам компании
  
• Вознаграждение
  
• Централизация в верхушке компании и децентрализация на нижних уровнях
  
• “скалярная цепь”. Организация коммуникационных потоков: распорядительная и отчетная коммуникация должна осуществляться четко по уровням управления.
  
• Порядок. Каждая вещь на своем месте.
  
• Справедливость.
  
• Инициатива. Поддержание инициатив.
  
• Корпоративный дух.
  

Макс Вебер

“Экономика и общество”

Разработал идеальный тип демократии.

Бюрократия адекватна промышленному капитализму.

Бюрократия базируются на легитимном авторитете. Может существовать при условии признании незыблемости законов.

Подразумевает:

• Четкое разделение труда
  
• Найм персонала на основе процедур выявления склонностей и талантов
  

Фрэнк и Лилиан Гилбрет | Научный менеджмент 101

Фрэнк и Лилиан Гилбрет были женатой американской парой. Оба были инженерами и интересовались научным менеджментом и исследованиями времени и движения, одновременно работая с Фредериком Тейлором, отцом научного менеджмента. Вместе они вырастили двенадцать детей в Нью-Джерси.

Они также известны по книге и фильму « Дешевле на дюжину », написанному их сыном Фрэнком-младшим.и их дочь Эрнестина. Книга и фильм освещают их семейную жизнь, а также некоторые их инженерные работы. Например, есть сцены, в которых Гилбреты проводят тесты, такие как тестирование, чтобы определить наиболее эффективный способ застегнуть жилет, и использование секундомера для помощи в расследовании. Другим примером может быть Фрэнк Гилбрет, демонстрирующий, будучи полностью одетым, самый эффективный способ купаться, используя наименьшее количество времени и наименьшее количество необходимых движений.

Фрэнк Гилбрет был строительным подрядчиком, который, хотя и не имел формального образования после средней школы, и не был учеником Тейлора, был заинтересован в достижении эффективности на рабочем месте и работал над этим. На своем рабочем месте он, как и Тейлор, помогал компании, в которой работал, чтобы рабочие могли эффективно выполнять свою работу.

Лилиан Гилбрет была хорошо образованной женщиной, получившей степень бакалавра английской литературы, степень магистра и докторскую степень в Калифорнийском университете в Беркли.Вместе со своим мужем она работала над исследованиями времени и движения.

К тому времени, когда Гилбреты вошли в контакт с Тейлором, они еще не были новичками в исследованиях времени и движения и провели свои собственные исследования и тесты. Они будут работать вместе над более глубоким изучением времени и движения, помогая сотрудникам полностью раскрыть свой потенциал на рабочем месте, предоставляя им способы повышения их эффективности.

После банкротства в 1912 году Франк полностью посвятил себя изучению тейлоризма и исследований времени и движения.

И Фрэнк, и Лилиан внесли большой вклад в исследования времени и движения. Они часто использовали своих детей в качестве подопытных в своих экспериментах. Одно из главных различий между работами Тейлора и Гилбретов над исследованиями времени и движения заключалось в их направленности. Тейлор был сосредоточен на достижении эффективности за счет быстроты выполнения задачи, научного инструмента, который он часто ассоциирует с секундомером. С другой стороны, Гильбреты были больше сосредоточены на сокращении количества движений, необходимых для достижения цели или задачи.Они действительно использовали секундомер, но их больше интересовали способы уменьшить движение, и их больше беспокоило самочувствие рабочего. Интересы Тейлора были больше направлены на производство и прибыль, и рабочие смогли увидеть разницу между подходом Тейлора и подходом Гилбрета.

В то время как Тейлор и Гилбреты поддерживали и защищали друг друга, иногда даже работая вместе, разные взгляды вызывали напряженность между ними. Официально пути разошлись после того, как у Тейлора появился другой из его учеников, Гораций К.Хэтэуэй заканчивает работу в компании Herrmann-Aukam, с которой первоначально работал Гилбрет, прежде чем его заменили. В ответ он сообщил своей жене Лилиан: «У нас должна быть своя собственная организация, и у нас должны быть свои собственные труды, составленные таким образом, чтобы рабочий считал нас хорошим исключением». С тех пор Гилбреты хранили свои труды и писания в секрете от Тейлора и его учеников. Однако порой до сих пор не всегда ясно, кому приписывать определенные работы, потому что Тейлор и Гилбреты работали вместе до своего разрыва над исследованиями времени и движения.

Фрэнк умер от сердечного приступа на железнодорожной станции в Монтклер, штат Нью-Джерси, в возрасте 55 лет в 1924 году. Он оставил после себя двенадцать детей и жену, которые продолжали воспитывать детей, продолжая свою работу с Time and Motion Studies. Лилиан превзошла своего мужа почти на пятьдесят лет и скончалась в 1972 году.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Фрэнк и Лилиан Моллер Гилбрет

№2686
ФРАНК И ЛИЛИАН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ

Эндрю Бойд

Сегодня дешевле на десятки. Инженерный колледж Хьюстонского университета представляет серию статей о машинах , которые заставляют нашу цивилизацию работать, и о людях , чья изобретательность создала их.

Он управлял строительной фирмой. У нее была докторская степень.Д. Психология. И вместе они вошли в историю.

Фрэнк Гилбрет окончил среднюю школу в 1885 году и начал свою карьеру в качестве подмастерья каменщика. Он быстро поднялся по служебной лестнице, а затем ушел, чтобы открыть собственное дело.

Лилиан Моллер получила степень магистра литературы в Беркли в 1902 году (степень по психологии она получила много лет спустя). Вскоре после отъезда из Беркли она встретила Фрэнка и вышла замуж.

Строительная компания

Franks имела репутацию лидера, основанную на инновациях.Это была эпоха, когда научный менеджмент Фредерика Тейлора набирал обороты, и когда Гилбреты встретили Тейлора, они увидели свое будущее. Лилиан присоединилась к Фрэнку в создании компании по управленческому консалтингу, бизнеса, где Фрэнк нежно называл ее Босс.

Гилбреты и, в частности, Франк сосредоточили свое внимание на исследованиях движения — подробных исследованиях того, как перемещаются рабочие. В своем самом известном исследовании Фрэнк изучал движения каменщиков, классифицируя их и показывая, как их можно сократить с восемнадцати до четырех с половиной.Гилбреты утверждали, что такие исследования не только повышают эффективность рабочих, но и снижают утомляемость. Психическое и физическое состояние рабочих было преобладающей темой в письмах и консультациях Lillians.

Пара вела успешную профессиональную и личную жизнь. Лилиан родила двенадцать детей — замечательный подвиг, учитывая ее огромную профессиональную деятельность. Бестселлер « Дешевле на дюжину », написанный двумя детьми Гилбретов, описывает жизнь в доме Гилбретов.В 1950 году по нему сняли успешный голливудский фильм.

Через двадцать лет после женитьбы на Лилиан, оставив свой след в бизнесе, Фрэнк умер от сердечного приступа. Лилиан, теперь мать-одиночка с большой семьей, продолжала доказывать, что у нее выносливость кролика Энерджайзер.

Она успешно продолжила консультационный бизнес, который они начали с Фрэнком, работая с такими компаниями, как Johnson and Johnson, Macys и Sears. В 1926 году она стала первой женщиной-членом Американского общества инженеров-механиков, а позже стала первой женщиной, удостоенной выдающейся медали Гувера.Она заняла должность преподавателя в Purdue, где в возрасте 57 лет стала первой в университете женщиной-профессором инженерии. Она была очень уважаемым оратором, выступая с докладами в ведущих университетах страны и по всему миру. Она вызвалась у девочек-скаутов. И этот список достижений только поверхностный.

Лилиан Гилбрет умерла в 1972 году в возрасте девяноста четырех лет — удовлетворенная, счастливая и, вероятно, истощенная.

Я Энди Бойд из Хьюстонского университета, где интересовался тем, как работают изобретательные умы.

(Музыкальная тема)

---

Примечания и ссылки:

Для связанного эпизода см. ТАЙЛОРИЗМ.

Энциклопедия мировой биографии Фрэнка Гилбрета. С веб-сайта: http://www.bookrags.com/biography/frank-gilbreth/. По состоянию на 8 февраля 2011 г.

Фрэнк и Лилиан Гилбрет Биография. С сайта специальных коллекций Университета Пердью: http: //www.lib.purdue.edu/spcol/manuscripts/fblg/. По состоянию на 8 февраля 2011 г.

Ф. Б. Гилбрет. Система кирпичной кладки . Нью-Йорк: M. C. Clark Publishing, 1909.

Лилиан Моллер Гилбрет: Мать современного менеджмента. С веб-сайта «Женщины в науке» Суперкомпьютерного центра Сан-Диего: http://www.sdsc.edu/ScienceWomen/gilbreth.html. По состоянию на 8 февраля 2011 г.

Выдающиеся ученые двадцатого века. Э. Дж. МакМюррей, Дж. К. Косек и Р. М. Валад, ред.Детройт: Гейл, 1995. См. Также: https://ceprofs.civil.tamu.edu/dford/DNF%20Profesional/LGilbrethNTCS95.pdf. По состоянию на 8 февраля 2011 г.

Б. Цена. 1989. Франк и Лилиан Гилбрет и исследование производства и маркетинга движения, 1908-1924 гг. История бизнеса и экономики , второе издание, т. 18. См. Также: http://web.mit.edu/allanmc/www/TheGilbreths.pdf. По состоянию на 8 февраля 2011 г.

Фотографии Фрэнка и Лилиан Гилбрет взяты из Википедии.Рисунок для кирпичной кладки взят из Frank Gilbreths Bricklaying System , авторское право на которое истекло.

Двигатели нашей изобретательности Авторские права © 1988-2011, Джон Х. Линхард.

---

Очерк о вкладе Фрэнка и Лилиан Гилбрет в современный менеджмент

Вклад Фрэнка и Лилиан Гилбрет в современный менеджмент

Родился (1868–1924) Фрэнк и жена Лилиан Гилбрет (1878–1972) считались одними из великих мужских и женских коллективов науки и техники.Они поженились в 1904 году и родили 12 детей, один из которых умер. Они использовали своих детей в качестве подопытных кроликов в своих экспериментах в поисках «единственного лучшего пути». В начале 1900-х годов Фрэнк и Лилиан Гилбрет вместе работали над разработкой исследования движения как техники проектирования и управления. Они последовали устоявшейся работе, начатой ​​Фредериком Уинслоу Тейлором, и разработали изучение психологии на рабочем месте. Фрэнк и Лилиан Гилбрет были партнерами в консалтинговой фирме Gilbreth, Inc. и написали множество книг о своем развитии.Фрэнк Гилбрет считался новаторским строительным подрядчиком. Его репутация была основана на быстрой работе, достигнутой за счет механических инноваций (регулируемые строительные леса и бетономешалки), систематического управления (координация действий на строительных площадках и между ними, повышение эффективности труда) и рекламной рекламы с использованием гладких брошюр, заполненных фотографиями, многие из которых хронологические изображения, показывающие его здания в прогрессивной стадии завершения. Согласно Баумгарту (2009) научный менеджмент был в основном разработан в 1880-х и 1890-х годах Фредериком У.Тейлор, чей метод изучения времени определил эту область. Баумгарт (2009) заявил, что Тейлор наблюдал за 75 мужчинами, которые в течение всего дня непрерывно перемещали чугун лопатой в Bethlehem Steel Company. Затем один из его инженеров выбрал рабочего и проинструктировал его следовать его указаниям на t. «Мы не хотим переспрашивать, когда он говорит тебе идти, ты идешь, а когда он говорит тебе сесть, садись». Следовательно, рабочий поднял свою производительность с 12,5 до 47 тонн чугуна, перемещаемого ежедневно, и даже получил повышенную зарплату с 1 доллара.От 15 до 1,85 доллара в день. Известная работа Фрэнка Гилбрета по улучшению кладки кирпича …

Продолжить чтение

Присоединяйтесь к StudyMode, чтобы прочитать полный документ

ЛИЛИАН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ

ЛИЛИАН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ

Интеллектуальный вклад женщин в изучение разума и общества Студенты в рамках расширенного семинара изучали и писали о жизни этих женщин, их интеллектуальный вклад, а также уникальное влияние и особые проблемы, с которыми женщины сталкивались об их карьере.
Для получения информации о ссылке на этот документ — Щелкните здесь

ЛИЛИАН МОЛЛЕР ГИЛБРЕТ

(1878-1972)

Лилиан Моллер родилась в Окленде, штат Калифорния, 24 мая 1878 года в семье Уильяма и Энн Моллер. Ее отец был владельцем розничного магазина, а мать была домохозяйкой. Лилиан была старшей из девяти детей.Большая семья вела привилегированный образ жизни.

Лилиан была очень застенчивым, застенчивым и замкнутым ребенком. Из-за этого ее родители и частные репетиторы обучали ее дома, пока она не поступила в государственную школу в возрасте девяти лет. Дома, помимо изучения обычных академических предметов, она также изучала французский и немецкий языки и брала уроки игры на фортепиано.

На протяжении всей юности Лилиан ее мать часто болела, и в результате Лилиан регулярно несла ответственность по уходу за своими тремя младшими братьями и пятью младшими сестрами.

В начальной и старшей школе Лилиан училась очень хорошо, но у нее были проблемы с дружбой (Contemporary Heroes and Heroines, 2000). В основном она интересовалась музыкой и поэзией, и много времени тратила на сочинение собственных песен и стихов.

Несмотря на ее отличные оценки в старшей школе, родители Лилиан не ожидали, что она пойдет в колледж. Они думали, что для девушки ее социального положения будет более уместным выйти замуж за богатого человека и взять на себя ответственность за ведение домашнего хозяйства.Однако Лилиан пошла против их воли и решила продолжить карьеру, потому что «считала себя довольно простой… [и] предполагала, что никто не женится на ней» (Kelly & Kelly, 1990, p. 118). Она думала, что карьера учителя будет для нее более практичной.

Родители Лилиан согласились позволить ей поступить в Калифорнийский университет в Беркли, поскольку один из ее двоюродных братьев был там студентом, при условии, что Лилиан будет продолжать жить дома, заботиться о своих младших сестрах и ездить в школу.В Беркли Лилиан специализировалась на английской литературе, а также изучала иностранные языки и философию. Кроме того, она посещала несколько уроков психологии, чтобы подготовиться к своей педагогической карьере. Когда она с отличием окончила Беркли в 1900 году, Лилиан попросили произнести вступительную речь на выпускной церемонии. Она была первой женщиной в истории Беркли, удостоенной этой чести.

Лилиан начала свое последипломное образование в Колумбийском университете в Нью-Йорке. Она планировала изучать английскую литературу у известного критика Брандера Мэтьюза, но он отказался допускать женщин на свои лекции.Однако у нее была возможность изучать психологию у А. Х. Торндайка.

Лилиан заболела в первый год обучения в Колумбии, и ей пришлось вернуться домой в Окленд, чтобы выздороветь. Оказавшись там, она снова поступила в Беркли и в 1902 году получила степень магистра английской литературы.

Затем Лилиан поступила в докторантуру Беркли на английском языке с дополнительным курсом психологии.

Следующим летом Лиллиан решила отправиться в тур по Европе с группой молодых женщин, которых сопровождала учительница средней школы по имени Минни Банкер (Contemporary Heroes and Heroes, 2000).По пути в Европу группа остановилась в Бостоне, где Банкер познакомила их со своим кузеном Фрэнком Гилбретом. Гилбрет, молодой, красивый, богатый владелец строительной компании, предложил женщинам осмотреть достопримечательности на своей новой машине (Contemporary Heroes and Heroines, 2000). Лилиан (тогда было двадцать пять) и Фрэнк (тридцать пять) сразу же влюбились друг в друга (Contemporary Heroes and Heroines, 2000), и он ждал ее с цветами, когда она вернулась из поездки. Как только Лилиан вернулась домой в Окленд, Фрэнк навестил ее и встретился с ее семьей.Вскоре они обручились, а 19 октября 1904 года поженились.

Пара переехала в Бостон, и Лилиан продолжила учебу, но по предложению Фрэнка сменила специализацию с английского на психологию. Фрэнк думал, что степень по психологии позволит ей помочь ему управлять своим строительным бизнесом.

Лилиан и Фрэнк с самого начала были настоящими партнерами. Они оба увлеклись поиском «единственного наилучшего способа» для выполнения любой задачи с целью повышения эффективности и производительности в промышленности — поиски, к которой Фрэнк приступил ранее.Оба Гилбрета использовали это увлечение, чтобы применить свои методы научного управления в компании Фрэнка.

Они не только применяли свои методы в своем бизнесе, но и использовали их в своем домашнем хозяйстве. За семнадцать лет у Гилбретов в конечном итоге родилось двенадцать детей, двое из которых были соавторами Cheaper By the Dozen и Belles on their Toes , книг, содержащих (иногда юмористические) рассказы о семейной жизни в доме Гилбретов.Позже по обоим были сняты фильмы.

Фрэнк был почти фанатиком эффективности и разработал (иногда крайне неортодоксальные) методы, чтобы обеспечить максимально гладкую работу своего дома. Его применение научных методов управления к собственной семье сделало дом Гилбрета сам по себе почти как мини-индустрию. Один забавный рассказ о повседневной жизни в доме Гилбретов проясняет это: «[Фрэнк] делал движущиеся фотографии своих сыновей и дочерей на работе, чтобы проанализировать их движения и таким образом найти способы помочь им выполнить задание (например, мыть посуду). быстро и эффективно.Он установил технологические и рабочие таблицы в ванной, чтобы даже самые маленькие дети могли записывать каждое утро, когда они чистили зубы, принимали ванну, причесывались и застилали постель. Вечером каждый ребенок отмечал свой вес и наносил его на график, прежде чем заполнять диаграммы процесса, чтобы указать, чистил ли он зубы, умывался ли и делал ли домашнее задание. Семейный совет собирался раз в неделю для составления бюджета (покупательские обязанности выполнял отдельный комитет по закупкам) и распределения регулярных дел; Чтобы заработать дополнительные деньги, дети подавали запечатанные заявки на специальные работы, такие как покраска забора или удаление пня.(Контракт выигрывал участник, предложивший самую низкую цену.) Комитет по коммунальным услугам контролировал использование воды и электричества и штрафовал тех, кто оставил включенным свет или кран. Назначенный покупатель подарков отслеживал дни рождения и другие особые случаи и покупал подарки »(Contemporary Heroes and Heroines, 2000).

Фрэнк и Лилиан вместе написали несколько книг о своем стиле управления, в том числе Concrete System (1908), Bricklaying System (1909), Motion Study (1911) и A Primer of Scientific Management (1912).Однако ни в одной из этих книг Лилиан Гилбрет не упоминалась в качестве соавтора, поскольку издатели считали, что доверие к книге будет под угрозой, если люди узнают, что в их написании принимала участие женщина.

В конце концов Лилиан убедила Фрэнка продать свою строительную компанию, чтобы они могли тратить время на разработку своих методов научного управления. Они переехали с семьей и поселились в Провиденсе, штат Род-Айленд.

В 1915 году Лилиан получила докторскую степень. из Университета Брауна («Современные герои и героини», 2000).Ее диссертация под названием Психология управления была опубликована уже в 1914 году. В ней Гилбрет «дала логическое, систематическое объяснение и защиту новых практик и принципов управления. Она подчеркнула важность человеческих отношений и необходимость признания индивидуальные различия между работниками и их потребности — как психологические, так и физиологические. Понятия справедливости и счастья были [также] включены в ее уникальный анализ и интерпретацию научного менеджмента »(Kelly & Kelly, 1990, p.120). Что сделало идеи Гилбрет настолько «уникальными», так это то, что она действительно была первым человеком, интегрировавшим психологию в концепции промышленного менеджмента. Более того, ее считают пионером в том, что сейчас называется производственно-организационной психологией. Тем не менее издатель все еще не хотел, чтобы женщина была названа автором, поэтому Лилиан неоднозначно была идентифицирована как Л. М. Гилбрет. Несмотря на это, Лилиан Гилбрет начала завоевывать репутацию ключевого игрока в области промышленного менеджмента, независимо от мужа.

Лилиан и ее муж разделяли цель применить то, что они знали о научном менеджменте, во многих областях за пределами промышленности. Например, эти двое использовали свои знания, чтобы помочь в разработке более эффективных хирургических методов и методов реабилитации людей с физическими недостатками.

Гилбреты также начали проводить семинары у себя дома, на которых они обучали менеджеров использовать свои методы. Кроме того, они работали консультантами, путешествуя по предприятиям, чтобы наблюдать за их деятельностью и улучшать ее.

Фрэнк Гилбрет внезапно умер от сердечного приступа в 1924 году, когда ему было 56 лет (Contemporary Heroes and Heroines, 2000). Это оставило Лилиан единоличную ответственность за обеспечение своих двенадцати детей.

Она пыталась продолжить консалтинговый бизнес, который они начали с Фрэнком, но вскоре обнаружила, что многие компании не желают иметь дело с женщинами. Они либо расторгли, либо отказались продлевать свои контракты с Лилиан.

Лилиан решила снова начать проводить у себя дома семинары для обучения менеджеров.Таким образом, она могла бы быть дома со своими детьми и одновременно делать карьеру. Это тоже оказалось трудным из-за нежелания людей верить в авторитет женщины как инженера. В конце концов, однако, семинары стали успешными, и репутация Лилиан выросла, и Лилиан была приглашена в качестве консультанта для многих известных компаний.

Как консультант в универмаге Macy’s в Нью-Йорке, Лилиан фактически работала продавцом, чтобы получить субъективное представление об условиях работы.Она настолько преуспела в повышении производительности труда, что компания попросила ее обучить одного из своих руководителей применению ее методов управления.

После своего опыта в Macy’s, Гилбрет получила так много запросов от других компаний, чтобы обучить менеджеров, что она начала вести регулярные курсы в колледжах и университетах. Она проинструктировала студентов в университетах Брин-Мор, Рутгерса и Пердью. В 1935 году Гилбрет стала профессором Purdue и продолжала преподавать там до 1948 года, когда она вышла на пенсию в возрасте семидесяти лет.Несмотря на то, что она ушла с должности профессора, она продолжала работать, чтобы применить свои методы управления к широкому кругу человеческих потребностей.

Во время Великой депрессии президент Гувер попросил Лилиан присоединиться к Чрезвычайному комитету по безработице. Она сделала это и создала свою собственную общенациональную программу под названием «Поделитесь работой», которую она разработала с целью создания новых рабочих мест. Это была успешная программа.

Во время Второй мировой войны Гилбрет работал консультантом правительства, помогая как на военных базах, так и на военных заводах, особенно в надзоре за их преобразованием с других заводов.

Гилбрет продолжила начатую несколько лет назад работу по применению методов повышения эффективности в жизни американских домохозяек. Она хотела найти способы сэкономить им время в энергии. Она добилась большого успеха и даже создала несколько важных изобретений, таких как мусорный бак с ножной педалью и полки внутри дверцы холодильника. Она написала две книги на эту тему: Домохозяйка и ее работа (1927) и Жизнь с нашими детьми (1928).Эти книги демонстрируют признание Лилиан того, что индивидуальные потребности, удовлетворение и счастье должны приниматься во внимание и интегрироваться с принципами управления. В них она «подчеркнула свою веру в то, что дома должны быть счастливыми местами, в которых люди могут достичь удовлетворения и определенной степени свободы», и заявила, что «жены и матери имеют право участвовать в этой свободе и удовлетворении, но эта счастливая ситуация может быть достигнута. только если обязанности по дому разделены и эффективно выполняются.Другими словами, каждая домохозяйка и каждая мать должны быть эффективным и действенным менеджером »(Kelly & Kelly, 1990, стр. 122-123). Желание Гилбрета применить методы повышения эффективности к выполнению обязанностей домохозяек возникло не только из интереса к эффективности. , но также и из желания обрести некоторую свободу и удовлетворение.

Лилиан оставалась активной в области психологии и менеджмента до девяноста лет. Она умерла в Фениксе, штат Аризона, 2 января 1972 года, когда ей было девяносто три года (Notable Women Scientists, 2000).

За свою карьеру Лилиан Гилбрет получила множество наград, в том числе двадцать почетных степеней. Она стала первой женщиной-членом Общества инженеров-промышленников в 1921 году. С 1924 года она была членом Американского общества инженеров-механиков, а также председательствовала на собрании их отдела менеджмента по психологии управления. Она была членом Американской психологической ассоциации. Она получила первую медаль Гилбрета за выдающийся вклад в управление от Общества промышленных инженеров.В 1944 году она и Фрэнк Гилбрет (посмертно) были награждены золотой медалью Ганта от Американского общества инженеров-механиков и Американской ассоциации менеджмента. В 1966 году она была первой женщиной, получившей медаль Гувера за выдающиеся заслуги инженера на государственной службе.

В 1952 году Дж. В. Маккенни провозгласила Лилиан Гилбрет «величайшей женщиной-инженером в мире» из-за «ее влияния на менеджмент, ее инноваций в промышленном дизайне, ее методологического вклада в исследования времени и движения, ее гуманизации принципов управления и ее роли в интеграции принципы науки и управления »(Kelly & Kelly, 1990, стр.123).

Список литературы

• Современные герои и героини . (2000). (Книга IV). Фармингтон-Хиллз, Мичиган: The Gale Group.
• Келли Р. М. и Келли В. П. (1990). Лилиан Моллер Гилбрет (1878-1972). В А. Н. О’Коннелл и Н. Ф. Руссо (ред.), Женщины в психологии: биобиблиографический справочник (стр. 118-124). Нью-Йорк: Greenwood Press. (ПРИМЕЧАНИЕ: вся информация, не цитируемая в тексте, взята из этого источника.)
• Известные женщины-ученые . (2000). Фармингтон-Хиллз, Мичиган: The Gale Group.

---

Вернуться на страницу для женщин

Дерево Гильбрета

Дэвид Фергюсон имеет написал статью, которая отвечает на вопрос о Дети Гилбрета: «Где они сейчас?» Нажмите здесь, чтобы прочтите статью в сети Gilbreth Network. Генеалогическое древо Гильбретов, as опубликовано в выпуске журнала «Дешевле на дюжину» за 1949 г. (Издатель Thomas Crowell) — см. Дерево ниже напечатанная версия, если это изображение нечеткое на вашем экране: Ниже представлена ​​типизированная версия диаграммы. над.Имейте в виду, что эта информация верна только по состоянию на 1949 год ; сюда не входят роды после этого Дата. Фрэнк и Лилиан Дюжина и их Супруги Дети дюжины Внуки дюжины Фрэнк Бункер Гилбрет м. Лилиан Моллер Анна м. Роберт Э. Барни Питер, Франк, Роберт Уильям, Фрэнк, Сьюзан, Роберт Мэри (умерла в шесть лет) Эрнестина м.Чарльз Э. Кэри Чарльз, Лилиан Кристин, Брэдли Марта г. Ричард Э. Таллман, Джанет, Блэр, Мэри, Стефани Франк м. Элизабет Каутен (реш. г. Мэри Маниго Бетси, Ребекка, Тедди Эллен, Бетти Билль м. Жан Ирвин Лилиан, Билл Эми, Билли, Джим Лилиан м.Дональд Д. Джонсон Юлия, Додж Фред м. Джесси Таллман Сьюзан, Фрэнк, Джон Дан м. Ирэн Дженсен Дэвид, Дэнни, Пегги Джон м.Дороти Гирван Питер, Джеймс, Дебора Боб м. Барбара Филер Рой, Энн Джейн м. Джордж Пол Хеппес-младший Лори, Паула Вернуться в дом стр.

Франк Гери — Arsız Sanat

Mimari alanda «Dekonstrüksiyon» olarak bilinen Dekonstrüktivizm akımı 1980’lerin sonunda ortaya çıkmıştır.Yapıyı oluşturan mimari ögelerin parçalanması, yamultulması ve kaydırılması gibi yöntemlerle oluşan yapısal bir analizdir. Бу tarzda inşa edilen binalara bakanlar bir «aykırılık» görmektedir. Фрэнк Гери, Даниэль Либескинд, Рем Колхас, Заха Хадид, Питер Эйзенман gibi ünlü mimarlar Dekonstrüktivizm akımına dahil ve bu akım içerisinde tasarımlar üretmiş mimarlardır. Bizim bugün yapıtlarını inceleyeceğimiz ve tarzını göreceğimiz mimar Dekonstrüktivizm’in öncülerinden Фрэнк Гери…

Asıl adı Ephraim Goldberg 23 9023Eğitimini 1949-51 yılları arasında University of Southern California ve 1956-57 yılları arasında Harvard Üniversitesinde tamamlamıştır. 1962 yılında ise kendi mimarlık bürosu olan Frank Gehry & Assoc ’i kurmuştur. Amerikanın çeşitli üniversitelerinde öğretim üyeliği yapan Фрэнк Гери’нин мимари üslubu 1970’lerin sonlarına doğru Dekonstrüktivizmin ana temellerine dayanmaya başlamıştır. Фрэнк Гери 1980 yılında Санта-Моника Place isimli tasarımı ile de mimarlık alanının en önemli ödülü olan Pritzker Mimarlık Ödülü’nün de sahibi olmuştur.

Başlarda yapılar yaratmak yerine özgün ve fonksiyonel heykeller yaratan mimar, büyük ölçekli kamusal yapılarda klasik mimarlık temalarını işleyerekm bu heymışırlati an. Yakın geçmişte ise dokunaklı eğrisel formlar ile Dekonstrüktivist çizgisini birleştiren belirgin eserler vermiştir ve yaşayan en önemli mimarlardan sayılmaktadır. Mimarlığın yanı sıra mobilya tasarımlarıyla da uğraşmış, enli ahşap şeritleri bükerek oluşturduğu sandalyelerle tanınmıştır. Ее türlü yerleşik mimarlık üslubunu yaratmış olan Gehry’nin, kimi araştırmacıların bir kuralsızlık üslubu saydığı bu tutumuyla herhangi bir akıma yerleştirilmesi as.

Vitra Tasarım Müzesi (Weil am Rhein, Almanya, 1987-89)

Almanya’nın Weil am Rhein şehrinde yer alan ve özel bir müze olan Vitra Tasibaşıraılımıraşı, Vitra Tasibaşıraılımıraılımıraşı, Vitra Tasişarııraş, Römer бир хайыр курулушу оларак 1989 yılında kurulmuştur.

20. yüzyıla damgasını vurmuş pek çok sandalyenin yer aldıı Vitra Tasarım Müzesi, bina inşa etme tekniklerine dair mimari bir keşiftir. Turistik olarak oldukça ilgi çeken bu yapı Франк Гери tasarımıdır.Müze 2 katta toplam 8000 м2 alana yayılmakta ve bir dizi basit kutuların karmaşık bir kompozisyon içinde ele alınmasından oluşuyor. Yapı boyunca kıvrılan merdiveni ве karmaşık biçimsel anlayışıyla dikkat çekiyor. Yapı Dekontrüktivizm stili ile tasarlanmışsa da farklı malzemeleri bir arada kullanmak yerine sadece beyaz sıva ve titanyum-çinko alaşımı bir madde kullanmıştır.

Dans Eden Ev (Prag, ek Cumhuriyeti, 1992-96)

Dans Eden Ev , Hırvat ve ek kökenli bir mimar olan Vlado Milunić ve Frank Gehry işbirşı ıi ilen tasarlanmıştır.Yapılaşmaya yeni açılmış Prag’ın merkezinde yer alan üç tarihi yerden birinde konumlanan bu bina iki caddenin kesişiminde yer almaktadır. Гёрсел ачидан бир одак ноктаси олачак бичимде тасарланмиш олан бу ики куле, мевкут кентсел çevreye uyum sağlayacak бир диялог ичиндедир. Бири силиндир ве масиф, дигери исэ инсе узун ве кам олан бу куллер чок сайидаки хейкелси колонлар тарафиндан ташинмактадир. Cam kulenin cephesi, çelik taşıyıcılara sahip çift katmanlı camdan oluşmaktadır. Nehre bakan ana cephe, pencere ve bantları eksenlerinden kaydırılarak oluşturulmuş zengin dokusuyla dikkat çekicidir.Dekonstrüktivizm stilinde olan bu tasarım inşaatın onaylanmasından itibaren tartışmalara neden olmuştur. Fred Astaire ve Ginger Rogers’a adandığı ve dans eden iki partneri sembolize ettiği için Fred and Ginger olarak da adlandırılan bu yapı bölgede yaygın olan Barok, Gotik ve Art Nouveau binalar arasıkzerndikk. Herkesin önünde «uçan tekme» ile fotoğraf çektirdi bui bu bina popüler kültür haline gelmiştir.

Guggenheim Müzesi (Бильбао, Испания, 1991-97)

İspanya’nın Bilboa şehrinde bulunan Guggenheim Modern Sanat Müzesi 11.000 м² алана яйылмактадыр. Бир kağıda benzer şekilde yapılan müze duvarları kıvrımlı biçimdedir. Müze, Bilbao şehir merkezinde, Nervión Nehri’nin kenarında bulunmaktadır. Pritzker Mimarlık Ödülü sahibi mimar Франк Гери tarafından tasarlanmıştır ve yapımı 1997 yılında tamamlanmıştır. Bu bina Dekonstrüksiyon tarzı stilde inşa edilmiştir.

Müzenin ana girişi sergi galerilerini birbirine bağlayan Panoramik asansörler ve merdiven kulelerinin yer aldıı bir atriumdan sağlanmaktadır.Gehry’nin tasarladığı son dönem projeleri arasında en dikkat çekici olanlardan biridir.

Bilboa şehrinin en önemli görülmeye değer mekanlarından birisi olan Guggenheim Modern Sanat Müzesi, 20.yüzyıl çağdaş sanata odaklanmıştır. İçerisinde bulunan Enstalasyon, Dijital Art ve benzeri sanat objeleri, resim ve heykellerden daha fazladır.