Содержание

Приёмные комнаты и зоны ожидания в офисах

В большинстве случаев дизайн приемной является продолжением общего стиля всего офиса. При этом  зона ожидания является некоей квинтэссенцией, по которой можно судить о стиле компании, о роде деятельности, о престиже.

В данной галерее представлены интерьеры приемных в самых разнообразных офисах и коммерческих интерьерах. Здесь вы найдёте как зоны ожидания в больших офисных центрах, так и компактные приёмные возле кабинета руководителя.

Интерьер приёмной со стойкой администратора

Отложить 0 Автор

На что нужно обратить внимание при проектировании дизайна приемной комнаты или зоны ожидания:

1. Проходимость (сколько клиентов ежедневно будут посещать эту зону). В офисах компаний, которые работают с большим количеством посетителей, для приемной стоит выделить просторное помещение.

Важные моменты:

  • Если в приемной будет находиться и рабочее место секретаря/администратора, нужно продумать расположение мебели, чтобы оставался свободный проход и секретарь мог передвигаться по комнате, не беспокоя посетителей.
  • Рассчитайте приблизительное количество посетителей за день, чтобы каждому досталось свободное место. Уставший клиент — недовольный клиент.
  • Учитывайте психологию. Например, мы привыкли к правостороннему движению. Поэтому, стойку администратора, расположенную слева, клиент может и не заметить. Психологический аспект учитывается и при выборе цветовой палитры. Если цвет не задан общим стилем офиса, то стоит обратить внимание на пастельные тона. А кричащие краски уместны лишь в дозированном варианте.

2. Тематичность оформления. Здесь все зависит от типа офиса. В деловой сфере приветствуется солидность и представительский вид. Для салонов красоты или небольших отелей можно подобрать нечто креативное. А вот в тех учреждениях, куда часто приходят с детьми (супермаркеты, больницы, кафе и т.п.) стоит продумать тематику оформления именно детской зоны в (возможно специальное игровое пространство).  

3. Чем будут заняты посетители, коротая время ожидания. Вариантов – масса:

  • телевизор, по которому можно крутить не только ТВ-каналы, но и тематические ролики, к примеру, рассказывающие о достижениях компании или освещающие инновации в сфере;
  • тематические буклеты, журналы;
  • картина, фотопанно или просто акцентная стена, на которой можно сосредоточить внимание.

4. Мебель для приемных. С недавнего времени появилась мода на офисную мебель. На выставках все чаще встречаются предметы мебели, разработанные отдельно для фронт-зоны (приемных) и бэк-офисов (собственно, кабинетов). Нередко интерьер приемных обновляют раз в три-четыре года, согласуя выбор с офисной модой.

Лучшие интерьеры офисов – принципы оформления приемной

Приемная в офисе – также именуемая популярным словом «ресепшн» — по праву считается олицетворением имиджа любой компании. И не зря, ведь впечатление об организации у посетителя складывается, как только он переступает порог помещения. Нельзя недооценивать значение обстановки в этой зоне, поскольку от нее зависит, насколько положительной будет первая оценка. Согласитесь, полуразвалившаяся мебель и обшарпанные стены выглядят малопривлекательными, даже отталкивающими. Наоборот, лучшие интерьеры офисов должен украшать со вкусом продуманный дизайн и, разумеется, улыбка администратора.

Зонирование приемной комнаты

Приемная – многофункциональная комната. В отличие от западных зон ресепшн, нацеленных исключительно на встречу и первичное информирование посетителей, приемные на постсоветском пространстве нередко являются рабочим местом секретарей и офис-менеджеров, в обязанности которых также входит обработка почты, телефонных звонков и работа с документацией. По этой причине в зоне ресепшн необходимо создать комфортные условия не только для посетителей, но и для самих сотрудников.

Проектируя интерьер офиса (независимо от размеров), дизайнеры рекомендуют разделять приемную на две функциональные зоны: рабочую и зал ожидания. Рабочая зона обычно состоит из стойки-ресепшн и стульев для администраторов. Для комфорта клиентов зал ожидания обычно меблируют мягким диваном, стульями, креслами и журнальным столиком со свежей прессой и бюллетенями компании.

В такой обстановке ожидание приема не будет столь утомительным. Главное – не забыть о том, что кроме комфорта в приемной должна царить деловая атмосфера; поэтому здесь нужно исключить неуместные или слишком броские предметы.

Освещение зоны ресепшн

Хорошо продуманная система освещения в зоне ресепшн – обязательный пункт в лучших офисах. Естественно, одной люстрой посредине потолка здесь не обойтись. В рабочей зоне уместно использовать рассеянный тип освещения, дабы хорошо освещалась стойка и рабочие поверхности. Встроенные потолочные и настенные светильники с люминесцентными лампами как нельзя лучше справятся с этой задачей.

В зале ожидания освещение должно быть неярким, чтобы у посетителей не возникало ощущение напряжения, но и не слишком тусклым, дабы было комфортно пролистывать прессу. Здесь рационально использовать настенные бра с направленным светом, настольные светильники, а также потолочные лампы с регулировкой освещенности.

Стойка администратора в интерьере офиса

Стойка администратора – центральный компонент зоны ресепшн. Обычно ее изготовляют по индивидуальному заказу, согласно общей стилевой концепции офиса. Ее конструкция бывает монолитной и модульной. Во втором случае модули состоят из отдельных прямых или изогнутых компонентов, собираемых в единую композицию. Но основное отличие стойки в приемной – двухуровневая конструкция.

Нижний уровень, скрытый от глаз посетителей, предназначен для работы администраторов и хранения документации. Верхний уровень нередко достигает 115-120 см в высоту. При такой высоте, с одной стороны, с администраторского места обеспечивается хорошая обзорность всего помещения, а с другой, — клиентам удобно просматривать бумаги и делать записи.

Дизайн стоек может быть выполнен по общепринятому шаблону, но может быть и эксклюзивным, разработанным по индивидуальному заказу. Интерьер офиса многих современных компаний сегодня украшают стойки с волнообразной столешницей из стекла, дополненной фасадными панелями из пластика либо алюминия. Сами столешницы могут иметь глянцевую, матовую или же мелкозернистую поверхность. Для полного удобства работы в зоне ресепшн следует подобрать стулья с регулировкой высоты ножки.

При покупке (или заказе) стойки стоит также обратить внимание на ее внутреннее наполнение. Функциональной конструкцию делают удобные системы хранения, места для компьютеров и другой техники, а также система cable management – специальные приспособления для опрятной укладки кабелей.

 

Интерьер приемной

Приемная — это ваше лицо. Ваш потенциальный клиент оценивает вашу компанию при посещении офиса в течение буквально одной минуты. Впечатление должно быть приятным и настраивать на позитивных исход деловых отношений.

1. Зона посетителей — ресепшн

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

В первую очередь посетителя должен кто-то встретить — то есть обязательно наличие в интерьере приемной стильного, удобного стола и вежливого секретаря. Как мы знаем — оценивают по одежке. Стол в приемной должен позволять секретарю работать на компьютере, пользоваться различной оргтехникой, хранить канцелярские принадлежности и т.п.

Пока клиент будет ожидать, он должен где-то присесть — в удобном месте должен быть диван, кресла, стулья, вешалка для одежды. Можно предложить посетителю журнал, кофе и т.п. На стены можно повесить подходящие имиджу компании картины, чтобы глазу клиента было за что зацепиться.

Естественно, что в приемной должно быть чисто, тепло и светло. Рекомендуем мягкий свет — его дают люминесцентные и энергосберегающим лампы.

Двери приемной должны легко открываться, не препятствуя вашим потенциальным доходам.

Работники офиса и посетители не должны мешать друг другу — то есть путь следования сотрудников и место ожидания клиентов должны быть в разных местах. Например, диван ближе к входу (не создавая помеху входящим и дискомфорт ожидающим), а коридор для передвижения чуть далее.

Если вы разместите позади стола секретаря телевизор с изображением логотипа компании, приветствие с именами ожидаемых вами важных клиентов — это не будет лишним.

Если вы занимаетесь продажами, а вас посещают возможные покупатели, советуем разместить на видном месте рекламную продукцию. Опять же, знакомство посетителей с продукцией не должно мешать передвижению офисных работников и наоборот.

2. Стили интерьера приемной

Самые популярные стили интерьера приемной (офиса) — минимализм, хай-тек, экологический, био.

1) Эко-стиль — натуральные материалы отделки, светлые тона, деревянная мебель, обивка из хлопка и льна.

Пример дизайна приемной в экологическом стиле:

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

2) Минимализм — в приемной размещено только то, что необходимо, без вычурности в отделке, мебели и прочих деталях. Простота и сдержанность. Рекомендуется для маленьких приемных.

Пример дизайна приемной в стиле минимализм:

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

3) Хай-тек — комбинация нескольких светильников, двери и перегородки из металла и стекла (реже пластика).

Пример дизайна приемной в стиле хай-тек:

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

4) Био-стиль — камень и дерево в отделке, живые растения, аквариум, картины с изображением природы и т.п.

Пример дизайна приемной в био-стиле:

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Интерьер приемной
Интерьер приемной
Интерьер приемной

 

Повторим еще раз. Самое главное, что необходимо всегда помнить — клиент составляет впечатление о вашей компании в среднем за промежуток около одной-двух минут. Уделите этому внимание, и денежный поток не заставит себя ждать.

 

BARS HAUS | Дизайн квартиры, коттеджа, комнаты, офиса в Минске

Дизайн приемной руководителя – фото и изготовление приёмных в офисе

Приемная зона в офисе играет важную роль — именно здесь потенциальные клиенты и партнеры начинают знакомство с компанией, что отражается на дальнейшем с ней сотрудничестве. Мебель для приемной следует выбирать с учетом эстетических и функциональных характеристик.

Эстетика для имиджа

Стильно оформленное и уютное пространство, в котором используются современные и качественные материалы, многое говорит о компании: финансовом положении, готовности идти в ногу со временем, внимательном отношении к клиентам.

Если в оформлении приемной использовать корпоративные цвета и элементы фирменного стиля, это подчеркнет уникальность интерьера и будет работать на узнаваемость бренда.

Мебель для приемной руководителя

Чтобы приемная зона выполняла все свои задачи, ее необходимо укомплектовать функциональной мебелью: стойкой ресепшн, диваном или креслами для посетителей, журнальным столиком, стеллажом для образцов продукции.

  • Ресепшн, или стойка администратора — главный элемент обстановки. Это не только рабочее пространство секретаря: посетители могут использовать ее, чтобы заполнять бланки, подписывать документы и при этом не мешать персоналу. Ресепшн состоит из двух уровней, у каждого из которых свое назначение. Приемная стойка изготавливается из разных материалов: дерева, стекла, металла. Форма тоже может быть разной — прямой, угловой, полукруглой, П-образной. Модель должна гармонировать с дизайном всей приемной и не загромождать пространство.  
  • На диване и в креслах посетители могут комфортно провести время в ожидании встречи. Приемные зоны также служат местом проведения быстрых переговоров, поэтому нужно предусмотреть возможность разместить несколько человек одновременно.
  • Журнальный столик. На нем размещают деловую и развлекательную прессу, рекламно-информационные материалы компании.
  • Стеллаж с образцами продукции.

 

Как выбрать мебель

При выборе мебели для приемной следует оценить ее по следующим параметрам:

  • Эргономичность. Мебель должна способствовать комфортному и продуктивному рабочему процессу сотрудников. Стойки для приемной компании NAYADA продуманы до мелочей. В коллекции представлены модели разных форм и размеров, предназначенные для работы одного секретаря или нескольких сотрудников.
  • Качество материалов. Благодаря им мебель надолго сохранит презентабельный внешний вид. Во всех моделях стоек NAYADA используются высококачественные материалы: фактурный пластик, кожа, матовое стекло, натуральный шпон, камень.    
  • Дизайн.

В каталоге NAYADA представлена мебель для приемной секретаря и руководителя разных стилистических решений – от классических до современных вариантов. Специалисты компании могут создать оригинальный дизайн-проект с учетом пожеланий заказчика.

Перейти в каталог

Интерьеры приемных с фотографиями и вариантами дизайна на проекте Арх-Ревю

Мастер-класс / все VIP офис — большой, дорогой, индивидуальный…

Офисы уровня VIP имеют свои особенности, как в проектировании, так и в системе оформления, в подходах к меблировке и декорированию. Особенности касаются и технического оснащения, и наличия сложнейших инженерных решений – это целый комплекс задач, которые должны быть решены на объекте.

 

Мастер-класс / все Законы оформления флагманских офисов крупных компаний

Специализация компании – создание офисных центров и флагманских офисов для самых разных уровней заказчиков. Группа компаний «Проект 21» ведет ее комплексно — от проектирования до полного воплощения, то есть это «работа под ключ». В чем состоят особенности оформления флагманских офисов крупных компаний?

Архитектор месяца / все Строим загородный дом с КНАУФ – проектирование, применение инновационных решений

В интервью порталу Аrchrevue.ru архитектор Елена Волгина, в портфолио которой несколько десятков реализованных проектов загородных домов премиального уровня, рассказывает об опыте работы над их созданием: об особенностях проектирования и применяемых в них сложных архитектурных решениях, об использовании инновационных строительных технологий… Что значит «загородный дом премиум класса»? И как именно новейшие технологии расширяют возможности архитектора и обеспечивают уровень премиум?

Разговор на тему / все Паркетная доска: недорогой натуральный пол

Существует ли рациональный вариант недорогого натурального пола? Да. Это паркетная доска. Полы из паркетной доски с широкой планкой почти неотличимы от полов из цельной древесины (массива). В каких же помещениях лучше всего использовать это напольное покрытие, каковы его преимущества? Итак, паркетная доска — сплошные плюсы: конструкция, укладка, декор.

Мастер-класс / все Лестница из дерева. Конструкция. Дизайн.

Лестница из дерева, каков бы ни был ее дизайн, должна быть удобной и надежной. Ключевую роль в этой конструкции играет выверенная геометрия, хорошо просчитанные пропорции и качественное исполнение. Типов лестниц множество, и архитектор всегда может сделать выбор с учетом пространственных и конструктивных условий, найти подходящую комбинацию материалов.

Мастер-класс / все Гардеробные системы и шкафы на заказ

Проектирование гардеробных и систем хранения в загородных домах или квартирах — всегда интересная задача. Создание пространства для хранения в стандартном решении, в виде отдельной гардеробной, или, например, с использованием объема под лестницей, всегда происходит с учетом особенностей помещения. Здесь принимается во внимание все: площадь, высота и форма потолков, наличие и размер окон.

Разговор на тему / все Смесители для ванны KLUDI. Обзор коллекций

Эстетика, функциональность и удобство в использовании определяют выбор смесителя для ванны. Он должен соответствовать интерьеру, отвечать личным требованиям, согласовываться с образом жизни. Поговорим о моделях смесителей для ванн KLUDI, которые удовлетворят все запросы ценителей расслабляющих ванн, любителей релакса, высокого дизайна и премиального комфорта.

Разговор на тему / все Российский облицовочный кирпич высокой пробы: МодФормат и Кёнигштайн

Российский кирпич становится все интереснее. Модные фактуры, широкие линейки цветов, уникальные коллекции, вдохновленные смелыми архитектурными идеями. И, конечно, высокие технические характеристики, позволяющие решать любые строительные задачи. Поговорим о кирпиче Кирово-Чепецкого кирпичного завода, чьи торговые марки уже завоевали самые высокие награды и признание.

Архитектор месяца / все Вкус к эклектике, понимание, как с ней работать в интерьерном дизайне, привил мне отец…

Сегодня в рубрике «Архитектор месяца» — Алекса Хэмптон, американский дизайнер, декоратор, глава двух бюро Mark Hampton LLC и Alexa Hampton INC, колумнист и телеведущая, имеющая научную степень доктора искусства и дизайна, обладатель самых престижных профессиональных наград. О себе и своей новой коллекции мебели Alexa Hampton by Theodore Alexander Алекса Хэмптон – в интервью порталу АрхРевю.

Фитнес и СПА-бассейны с подогревом Fitness Edition

Каждый, кто ведет активный образ жизни, знает о важности процесса восстановления после тренировок. СПА-бассейны с гидромассажем – оптимальное решение задач восстановления. Новая серия из 5 моделей Fitness Edition для СПА-бассейнов Premium Line обеспечивает уникальный массаж от легкого до интенсивного с проработкой мышц всего тела.

Какой должна быть приемная руководителя

Самым важным помещением на любом предприятии является приемная. Здесь помимо сотрудников собираются клиенты, партнеры и другие посетители, которые за несколько минут формируют мнение о компании. Поэтому правильным решением будет основательно подойти к интерьеру приемной, чтобы вызвать у всех гостей положительные эмоции. Тщательный выбор мебели поможет подчеркнуть индивидуальность и значимость фирмы.

Особенности оформления приемной руководителя

Руководитель любой организации очень часто и много общается с различными людьми по деловым вопросам. Поэтому, придя на встречу или совещание, гость всегда ожидает в приемной, где секретарь предложит ему чашечку ароматного кофе, и он сможет в комфортной атмосфере посидеть перед важным общением. Неотъемлемой частью приемной является современная и удобная мебель, выполненная в элегантном стиле. Зачастую данная зона включает следующие предметы: стойку-ресепшн, шкафы, журнальные столы, мягкую мебель, тумбы и прочие предметы. Если человеку придется ожидать, он всегда может скоротать время за чтением интересных журналов или газет в удобном кресле. Для того чтобы хоть немного ознакомить посетителей с деятельностью компании, можно в интерьер добавить корпоративных элементов. Уместны будут грамоты, кубки, фирменная атрибутика и многое другое. Если приемная оформлена верно, она принесет преимущества:

  • Расположит посетителя к беседе;
  • Успокоит партнера перед важной встречей;
  • Сформирует правильное мнение о компании;
  • Человек во время ожидания будет чем-то интересным занят;
  • Уютное и комфортное ожидания встречи.

А клиент либо партнер, подождав в такой приемной, будет готов к взаимовыгодному сотрудничеству.

Лучшие предложения у нас

Правильно оформить приемную для руководителя можно с нашей качественной и современной мебелью. Мы предлагаем вам различные предметы меблировки, которые помогут вашей компании в достижении целей. С помощью удобного каталога клиенты смогут подобрать различные виды мебели для любого дизайна приемной, это могут быть и классические варианты, и ультрасовременные, и авторские.

Абсолютно любой элемент нашей мебели прекрасно дополнит интерьер приемной директора или собственника, так как универсален и современен. Выгодные условия порадуют наших покупателей, а оперативная и безукоризненная доставка в любой уголок России позволит разным предприятиям иметь прекрасно меблированную приемную. Мы сотрудничаем с самыми лучшими производственными предприятиями, которые не первый год работают на мебельном рынке, поэтому наш товар отличается высоким качеством и прочностью.

Оформление интерьера приемной

Приемная – важнейшая зона в офисе, от которой во многом зависит первое впечатление посетителя о компании. И если кроме всего прочего ее интерьер будет стильным и продуманным, положительный эффект гарантирован. Какие существуют варианты оформления приемной? Про это нам рассказали руководители, секретари и дизайнеры.

 

СПОРТИВНЫЙ ДУХ

Наталья Матросова, секретарь компании «Исследования» (услуги по продвижению):

– Одна из главных ценностей нашей компании – позитивный настрой сотрудников. А спортивный азарт в этом деле – лучший помощник. Для сотрудников есть внутренняя приемная, где они могут отдохнуть и развлечься: поиграть в настольный теннис, настольный футбол, покататься на качелях.

Мы регулярно проводим чемпионаты по кикеру и настольному теннису – это дает возможность переключиться, отвлечься от работы.

 

В приемной стоит массажное кресло – посетитель может не только скоротать время под приятную музыку, но и снять усталость.

Обилие растений превращает пространство приемной в парк, где можно покачаться в гамаке или с удобством расположиться в кресле-мешке.

 

 

Летом приемная перемещается на «веранду», то есть на крышу, где также высаживают растения и устанавливают беседки. Согласитесь, это просто мечта – интеллектуальный труд на свежем воздухе плюс качественный Wi-Fi.

Материал подготовила Марина Сипатова,
редактор журналистского агентства «СС 20»

Фондовых иллюстраций стол администратора — 3231 Стол администратора стоковые иллюстрации, векторы и клипарт

Ресепшн гостиницы. Человек приемной стоит на стойке регистрации. На изображении на фоне окна два коричневых кресла. Также здесь есть посетители

Женщина-регистратор в медицинском халате на стойке регистрации в больнице. Портье женщина в медицинском халате стоит на стойке регистрации в больнице.Передний план. Вектор

Портье женщина в униформе стоит на вид спереди стойки регистрации. Портье молодая женщина в форме стоит на стойке регистрации. Передний план. Вектор квартира

Молодой человек в приемной стоит на стойке регистрации. Портье молодой человек стоит на стойке регистрации. Передний план. Векторная иллюстрация плоский. Офисный зал

Приемная отеля с женщиной-регистратором векторные иллюстрации.Холл с администратором у стойки регистрации. Молодой сотрудник оф. Офис банка или гостиница

Администратор гостиницы. Современная роскошная стойка регистрации отеля с колоколом. Счастливый женский работник приемной, стоя на. Стойка гостиницы

Целевая страница веб-сайта службы

Tourism Inn. Стойка портье за ​​столом в вестибюле дать ключ от комнаты бизнесмену. Веб-страница

в приемной отеля или мотеля

Портье за ​​значок линии вектор стол.Дружелюбный и услужливый клерк со служебным звонком, монитором компьютера и часами

Портье за ​​столом векторные иллюстрации. Ко Дню приемных 13 мая. Дружелюбный и услужливый клерк со служебным звонком, монитором компьютера и часами

Ресепшн гостиницы. Портье молодой женщины стоит на стойке регистрации. Здесь тоже есть посетители. Путешествия, гостеприимство, концепция бронирования отелей.Векторное изображение

Портье за ​​столом изолированных векторные иллюстрации. Ко Дню приемных 13 мая. Дружелюбный и услужливый клерк со служебным звонком и компьютерным монитором

Мультяшный администратор приветствует гостя у стойки регистрации отеля, деловой человек-мусульманин на стойке регистрации снимает комнату. Женщина в военной форме и арабский мужчина изолировали квартиру

Целевая страница веб-сайта стойки регистрации отеля

.Регистратор за столом с ключами от комнаты в холле. Интерьер вестибюля современной гостиницы мотеля. Веб-страница деловой поездки в сфере гостеприимства и туризма

Отель прием черный вектор значок. Стойка администратора. Отель прием черный Векторный icon. Стойка администратора и чемодан простой символ символа

Администратор отеля и беседа с клиентами, иллюстрация персонажа администратора стойки регистрации. Девушка в приемной отеля разговаривает с клиентом-мужчиной, отель

Ресепшн гостиницы.Женщина-менеджер, персонаж в приемной за столом дает ключ от комнаты гостю-бизнесмену в холле. Интерьер вестибюля. Туризм, Деловая поездка

Девушка в приемной отеля отвечает на вопросы путешественник, гость, стойка регистрации, векторная иллюстрация. Девушка в приемной отеля отвечает на вопросы путешественников guest

Женщина-регистратор стоит за столом в вестибюле. Дает ключ от номера гостю-бизнесмену в приемной отеля.Женщина-менеджер работает в мотеле. Туризм, Business Trip Inn

Черный значок смеси для регистратора, стойки и стола. Значок черной смеси для регистратора, профессии, полезного, медицинского, прилавка и стола

Приемная больницы или приемная поликлиники. Новая медицина иллюстрации. Доктор персонаж в медицинской форме за регистрационным столом на белом фоне

Мультяшный администратор на стойке регистрации.Рисунок афро-американского черного регистратора, сидящего за столом с наушником на белом фоне

.

Гость на ресепшн фондовых иллюстраций — 543 Гость на ресепшене стоковые иллюстрации, векторные изображения и клипарт

Регистратор и гость. Менеджер и заказчик на рецепции гостиницы. Консьерж-сервис. Прибытие человека или регистрация в холле. Портье и гость. Мультяшный парень

Регистратор и гость. Менеджер и заказчик на стойке регистрации отеля. Консьерж-сервис. Прибытие женщины или регистрация в холле.Портье и гость. Мультфильм девочка

Регистратор и гость. Менеджер и клиенты на стойке регистрации отеля. Консьерж-сервис. Прибытие или регистрация в холле. Портье и гость. Мужчина и

Целевая страница веб-сайта службы

Tourism Inn. Стойка портье за ​​столом в вестибюле дать ключ от комнаты бизнесмену. Веб-страница

в приемной отеля или мотеля

Регистратор и гость.Администратор и гость

Мультяшный администратор приветствует гостя у стойки регистрации отеля, деловой человек-мусульманин на стойке регистрации снимает комнату. Женщина в военной форме и арабский мужчина изолировали квартиру

Гостеприимство. Приемная в хостеле. Менеджер-регистратор и официант приветствуют новых путешественников. Носильщик и гость. Гостеприимство. Приемная в хостеле. Управляющий

Ресепшн.Территория отеля, туристическая семья и администратор. Мужчина женщина гость в холле. Размещение, услуги по размещению. Векторная иллюстрация. Семейный прием

Ресепшн гостиницы. Женщина-менеджер, персонаж в приемной за столом дает ключ от комнаты гостю-бизнесмену в холле. Интерьер вестибюля. Туризм, Деловая поездка

Девушка в приемной отеля отвечает на вопросы путешественник, гость, стойка регистрации, векторная иллюстрация.Девушка в приемной отеля отвечает на вопросы путешественников guest

Женщина-регистратор стоит за столом в вестибюле. Дает ключ от номера гостю-бизнесмену в приемной отеля. Женщина-менеджер работает в мотеле. Туризм, Business Trip Inn

Женщина-регистратор приветствует мужчину, гостя в отеле. Мультфильм человек на стойке регистрации векторные иллюстрации. Женщина-регистратор приветствует гостя в холле отеля. Комната

.

Фондовых иллюстраций настольного телефона приемной — 745 Фондовых иллюстраций настольного телефона приемного служащего

Бизнесмен разговаривает по телефону. Бизнесмен офисный стол телефонный работник

Деловая женщина за офисным столом. Молодая бизнес-леди, секретарь или личный помощник, отвечая на телефонный звонок за офисным столом. Современный плоский мультяшный стиль векторных

Красивая молодая девушка.Регистратор с телефоном разговаривает с клиентами

Девушка-секретарь разговаривает по телефону. Иллюстрация девушка-секретарь разговаривает по телефону, формат EPS 8

Isometric Communication поддерживает телефонный оператор, колл-центр и службу поддержки клиентов. Консультант службы поддержки. Разговор по телефону без помощи рук

Мультяшный администратор на стойке регистрации. Рисунок афро-американского черного регистратора, сидящего за столом с наушником на белом фоне

Значок линии вектора стол ресепшн, линейная концепция, знак контура, символ.Ресепшн стол вектор значок линии, концепция контура, линейный знак

Ресепшн стол линейный значок, знак, символ, вектор на изолированных фоне. Значок линии стол портье, знак, символ, вектор на изолированных фоне

Ресепшн стол черный вектор концепции значок. Портье стол плоской иллюстрации, знак. Символ

Концепция значок линии стол администратора.Ресепшн стол плоский вектор символ, знак, наброски иллюстрации. Значок концепции линии стол портье. Ресепшн

Портье на стойке регистрации. девушка на приеме работы смотреть на tft-мониторе под столом с цветком в вазе. векторные иллюстрации. Регистратор на столе. девушка на

Isometric Communication поддерживает телефонный оператор, колл-центр и службу поддержки клиентов. Консультант службы поддержки.Разговор по телефону без помощи рук

Isometric Communication поддерживает телефонный оператор, колл-центр и службу поддержки клиентов. Консультант службы поддержки. Разговор по телефону без помощи рук

Регистратор пишет с телефонного кабеля. Текстовый регистратор типографский с телефоном как C и телефонным кабелем

Гостиничный ресепшн векторные иллюстрации в плоский.Иллюстрация вектора концепции приема гостиницы. Администратор отеля работник мужчина, стоящий рядом со стойкой регистрации

Секретарь веб-баннера или целевой страницы. Администратор отвечает. Звонки и помощь с документами. Профессиональный офисный работник за столом на компьютере. Изолированный

Клерк Телефонный слон. Слоновик на столе, отвечая на телефонный звонок

Темноволосые женщины-профессионалы разговаривают по телефону.Темноволосая профессиональная женщина, сидящая за своим столом, разговаривает по беспроводному телефону. Она сидит впереди

Концепция секретаря. Портье отвечает на звонки и оказывает помощь. С документом. Профессиональный офисный работник за столом на компьютере. Изолированные плоский вектор

Набор баннеров для мобильного приложения «Секретарь». Портье отвечает на звонки. И помощь с документом. Профессиональный офисный работник за столом на компьютере.Изолат

.

Описание работы администратора гостиницы

В этом описании должности администратора отеля содержится вся информация, необходимая для получения более глубокого понимания обязанностей, ответственности и навыков, связанных с должностью администратора отеля.

Работу администратора в отеле часто называют агентом на стойке регистрации. Другие общие должности включают помощника по работе с гостями или агента фронт-офиса.

Независимо от должности, в описании должности администратора гостиницы перечислены все основные обязанности и требования к навыкам для этой должности.

РЕГИСТРАТОР ОТЕЛЯ

Общего назначения

Приветствовать гостей, регистрировать гостей в отеле и выезжать из него, отвечать на запросы гостей, обеспечивать быстрое и профессиональное обслуживание гостей, чтобы удовлетворить потребности гостей и обеспечить их удовлетворенность.

Основные должностные обязанности и ответственность

  • Приветствие и приветствие гостей
  • Ответ и прямые входящие звонки
  • информирование гостей о ценах и услугах отеля
  • Выполнение и подтверждение бронирования для гостей
  • Обеспечение надлежащего распределения номеров
  • зарегистрироваться и проверьте гостей в
  • подтвердите соответствующую информацию о гостях
  • проверьте способ оплаты гостя
  • подтвердите и отпечатайте кредитные карты для авторизации
  • выдайте ключи от номера и направьте гостей в их номера
  • ведите четкий и точный учет бронирования номеров
  • вычислить все счета для гостей, точная проводка расходов по номерам и домашним счетам
  • получение и передача сообщений для гостей
  • получение почты, пакетов и документов, таких как факсы для гостей
  • прослушивание и ответ на запросы и запросы гостей как лично, так и по телефону телефон
  • предоставить точную информацию информация о местных достопримечательностях и услугах
  • поддерживать связь с необходимым персоналом, включая уборку и техническое обслуживание, для решения любых проблем или жалоб, поданных гостями
  • заполнять и поддерживать любые отчеты об инцидентах, ежедневные отчеты о деятельности или другие отчеты по запросу руководства
  • управлять бронированием конференц-залов и планирование
  • закрыть гостевые учетные записи и выписать гостей
  • просмотреть счета и списать с гостей во время выезда
  • обработать точную оплату гостевых счетов
  • сообщить уборке, когда комнаты были освобождены и готовы к уборке
  • контролировать посетителей в отель
  • обеспечить соблюдение правил и политики отеля
  • поддерживать аккуратный порядок на стойке регистрации и у стойки регистрации

Образование, навыки и опыт

  • Диплом средней школы или его эквивалент
  • Опыт работы с гостями / клиентами, желательно в гостеприимстве окружающая среда
  • сильные рабочие знания соответствующего компьютерного программного обеспечения, включая MS Office и системы бронирования и оплаты
  • навыки счета
  • административные навыки

Ключевые компетенции и качества

  • ориентация на обслуживание клиентов
  • внимание к деталям и точность
  • планирование и организация
  • способность многозадачности и расстановка приоритетов
  • профессиональный внешний вид и отношение
  • эффективные устные и письменные коммуникативные навыки
  • способность справляться со стрессом и сохранять спокойствие под давлением
  • навыки разрешения конфликтов
  • принятие решений и навыки суждения
  • работа в команде
  • гибкий график работы
  • способность адекватно реагировать на различных клиентов и гостей

Адаптируйте описание работы администратора отеля в соответствии со своими потребностями.

Напишите успешное резюме администратора отеля.

Каковы обязанности и ответственность администратора в офисе?

В данном полном описании должностных обязанностей регистратора излагаются обязанности и ответственность регистратора в офисе.

Полный список типичных обязанностей регистратора.

и в других настройках …

Медицинский регистратор Описание работы

Стоматологический приемный Должность

Какие навыки необходимы, чтобы работать администратором отеля?

Пять основных навыков, определенных для успеха на должности администратора отеля, включают:

Навыки общения — умение слушать, задавать правильные вопросы, понимать, о чем спрашивает гость, и четко и уверенно предоставлять необходимую информацию.

Внимание к деталям Обеспечивает точность во всех операциях.

Навыки обслуживания клиентов — сильная ориентация на обслуживание клиентов, включая способность понимать и удовлетворять потребности клиентов, развивая хорошие отношения с гостями.

Навыки принятия решений — способен собрать всю необходимую информацию для принятия правильного решения на основе фактов и доступных ресурсов.

Адаптивность и гибкость — возможность быстро адаптировать подход и действия к новым требованиям, разнообразным гостям, меняющимся обстоятельствам и новым приоритетам.

Администратор гостиницы Описание работы Страницы

Резюме и сопроводительное письмо регистратора вашего отеля

Этот отличный пример резюме администратора отеля можно легко адаптировать для вашего собственного использования.

Наш образец сопроводительного письма регистратора настроит вас на успешный поиск работы.

Вопросы для интервью с регистратором гостиницы

В этих руководствах по собеседованию перечислены типы вопросов, которые задаются на собеседовании администратору отеля.

Собеседование> Описание работы> Ресепшн отеля

К началу страницы

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о