Накладная 3D-петля с доводчиком | кухонные аксессуары и фурнитура
- 340-Full Накладная мебельная 3D-петля четырехшарнирная clip-on с доводчиком.
- Угол открывания 105 градусов.
- С комплектующей ответной планкой.
- Упаковка 100 штук.
- Размеры фурнитуры для мебели: чашка 35 миллиметров, межосевое расстояние 48 миллиметров.
- Материал: сталь.
Производитель: LogAtask
340-Full Накладная 3D-петля с доводчиком Отзывы
Отзывы 1, Оценка: 5.00
Автор: Антон 2021-10-05
Оценка: 5
Очень хорошая петля. Не уступает Блюм, но намного дешевле. Переходим постепенно на неё.
Написать отзыв
По Москве:
Срок доставки:
2-3 рабочих дня.
Доставка до подъезда:
Свыше 3300 р. — БЕСПЛАТНО.
Менее 3300 р. — 330 р.
За МКАД — 20 р.
/км (в одну сторону).
Часы доставки оговариваются индивидуально.
Если вес товара превышает 30 кг,
то стоимость доставки может повыситься.
В случае отказа, клиент должен оплатить транспортные расходы.
По России::
Предоплата 100%. Отправка транспортной компанией (ТК).
Свыше 3300 р. — доставка до ТК БЕСПЛАТНО. Оплата до Вашего города ТК по получению.
Менее 3300 р. — доставка до ТК 330 р. Оплата до Вашего города ТК по получению.
Оплату за товар можно произвести переводом через банк или при помощи электронных денег.
Срок и стоимость доставки зависит от удаленности региона и объема груза.
Схема доставки по регионам России:
Вы оформляете заказ на сайте интернет-магазина. Доставка продукции транспортной компанией.
Стоимость доставки оплачиваете транспортной компании при получении груза.
Посылкой товар отправляем в редких случаях, если позволяет объем, например, почта не принимает посылку, когда размер одной и сторон превышает 80 сантиметров.
Отправка через день, после оплаты.
Примечание.
А города московской области, находящиеся чуть дальше:
Королёв, Одинцово, Щёлково, Пушкино, Краснознаменск, Ивантеевка, Зеленоград,
Дубна, Дмитров, Дедовск, Лобня будет небольшая доплата, при такой незначительной цене на аксессуары для кухни и мебельную фурнитуру.
По регионам доставлены заказы в города: Альметьевск, Астрахань, Брянск, Братск,
Волгоград, Владимир, Грозный, Дальний Восток, Ейск, Калининград.
Ленинградскую область, Липецк, Минск, Мурманск, Новгород Великий и Новгород Нижний,
Омск, Петрозаводск, Сахалин и многие другие.
Важно:
Если комплектующие мебельной системы вы покупаете в разных магазинах.
Где совмещение деталей вызывает у нас сомнение.
В этом случае мы не выполняем такие заказы или просим предоплату.
Кроме того, любая компания имеет право отказать в выполнении, по различным причинам.
Это могут быть какие то не выполнимые условия по наличию товара, по времени и расстоянию доставки,
ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ ИЛИ ОБЫЧНОЕ ХАМСТВО.
МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗЫВАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!
Также мебельные ручки, петли и направляющие — предоплата. Если вы не уверены и ехать на склад вам далеко, то заказывайте одну ручку, если устраивает довезем остальное на следующий день.
Вы можете оплатить заказ любым удобным Вам способом: карта, наличные, перечислением. На некоторые виды мебельной фурнитуры возможна предоплата.
Петля мебельная 110° накладная с доводчиком d35
- Описание
Петля накладная мебельная 110° с доводчиком, в комплекте с комплектующей ответной планкой, чашка 35 мм.
- Модель: Петля мебельная 110° накладная с доводчиком d35
- Наличие: В наличии
Кол-во
Сопутствующие товары
Жалюзийная дверь 294х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
275.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
355.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
420.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
450.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
500.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
600.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
710.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
880.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’060.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’170.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х2490мм
1’460.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
300.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
320.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
400.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
490.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
530.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
600.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
700.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
820.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’040.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’240.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’360.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х2490мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’700.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
350.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
370.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
480.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
560.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
600.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
670.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
800.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
940.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’420.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’560.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’600.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х2490мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’960.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
380.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
400.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
540.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
640.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
680.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
750.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
900.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’060.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’340.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’600.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’760.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’800.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х2490мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
440.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
460.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
600.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
700.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
760.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
820.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’000.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’480.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’800.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’960.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’000.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х2490мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’460.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
520.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х467мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
550.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х605мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
720.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х715мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
840.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х850мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’000.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1015мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1205мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’400.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1505мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’800.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1805мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’000.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1995мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’360.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’400.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х2490мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’960.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
580.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х395мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
470.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’660.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’180.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’400.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
980.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
880.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’320.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
680.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’540.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х993мм
Материал изготовления сосна — сорт А.
Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
780.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’760.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’980.00 ₽
Жалюзийная дверь 494х2250мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
2’200.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х442мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
260.00 ₽
Фасад мебельный 570х396х18мм
Материал изготовления сосна, сорта экстра, Чистота шлифования поверхности 120 — 140 %, влажность 8 -.
.
780.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’660.00 ₽
Жалюзийная дверь 594х765мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
900.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
960.00 ₽
Жалюзийная дверь 294х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
830.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная.
Влажность 8-10 %…
1’100.00 ₽
Жалюзийная дверь 444х1406мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’240.00 ₽
Жалюзийная дверь 344х2013мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
1’400.00 ₽
Жалюзийная дверь 394х395мм
Материал изготовления сосна — сорт А. Толщина изделия 22 мм. Цельноламельная. Влажность 8-10 %…
310.00 ₽
Петля
6 шагов к замкнутому циклу связи
Многие из нас с трудом выполняют свои задачи, потому что нам приходится полагаться на других. К сожалению, эта уверенность является лишь частью ведения бизнеса. Чтобы лучше достигать своих целей, жизненно важно, чтобы вы научились замыкать цикл действий, чтобы все можно было сделать.
Содержание
Коммуникации с обратной связью Определение
Коммуникации с обратной связью или Закрытие цикла сродни отслеживанию, проверке или закрытию сделки. Этот термин происходит от систем управления, в которых они замыкают контур управления, чтобы система оставалась стабильной. Противоположностью стабильной системе является неустойчивая. На языке систем управления это называется системой с разомкнутым циклом, поскольку она не имеет обратной связи и поэтому, скорее всего, выйдет из-под контроля — что-то вроде проектов без каких-либо последующих действий.
Я уверен, что у большинства из вас были ситуации, когда вы думали, что кто-то что-то сделает, а оказалось, что они либо забыли, проигнорировали вас, либо сделали что-то не так. Все эти проблемы являются результатом того, что петля не замкнута.
Замкнутая связь во время стрессовых ситуаций
Замкнутая связь необходима во время стресса и напряжения, когда должно быть кристально ясно, что сообщается.
Это особенно верно, когда на карту поставлены жизнь и смерть, например, в операционной или на поле боя.
Например, двусторонняя радиосвязь следует жесткому протоколу связи с обратной связью, чтобы гарантировать, что сообщение было получено. Я уверен, что многие из вас слышали о следующем:
- Роджер означает букву «R», которую часто было трудно разобрать по радио — это означало «сообщение получено».
- Wilco означало «выполнит» то, что вы сказали.
- Более означало «Я закончил — теперь вы можете говорить».
- Out означало «Я готов».
Эти стандартные слова и действия делают процесс простым и понятным. Бизнес — это не жизнь и смерть, как поле битвы или операционная, но он может извлечь выгоду из четкого и краткого общения по замкнутому циклу.
Чтобы избавить вас от страданий, душевной боли и недопонимания, вот несколько шагов, которые гарантируют, что вы каждый раз замыкаете петлю.
Шаг 1. Поставьте перед собой четкие цели
Одна из самых больших проблем при выполнении дел — понимание ваших истинных целей. Ничто не расстроит вас больше, чем отвлечение кого-то от задачи, которая действительно требует времени, но не сообщается таким образом. Наличие четких целей означает, что вы думаете о том, что нужно сделать, и составляете разумный план. Хитрость заключается в том, чтобы тщательно подготовиться и определить, какие цели важны и кто вам нужен для их выполнения.
Шаг 2. Общайтесь четко
Четкое общение означает, что ваше сообщение или задача воспринимаются аудиторией. Это не означает, что вы говорите медленно или говорите по-английски на уровне 4-го класса. Скорее, вам нужно иметь точки на вашей встрече или в разговоре, где вы просите ясности и того, что ваше сообщение доходит до людей. Помните, что то, что вы говорите, может не передавать то сообщение, которое вы хотели. Вот почему вам нужно постоянно слушать, что говорят люди, и подтверждать, что ваше сообщение или задача доходят до людей.
Шаг 3. Создайте естественные точки отслеживания
Одна из проблем, с которой сталкивается большинство людей, — это то, как следить за выполнением задачи или поручения. Это может быть проблемой для некоторых людей, потому что неясно, когда следует продолжить. Если вы создадите естественные точки обратной связи, то все стороны будут чувствовать себя намного более комфортно, отвечая на ваш звонок или электронную почту. Эти естественные последующие точки создаются человеком, который больше всего желает, чтобы действие было завершено. Несколько примеров естественных последующих точек:
- Принятие мер по ответу через неделю, если вы не получили известие от кого-либо
- Установите общий крайний срок, с которым все согласны
- Предоставление информации или отзывов до определенной даты
- Личное действие для отслеживания данных /recommendations и т. д.
- Предоставление обновления статуса, когда происходит что-то существенное (например, очередная сделка закрыта, достигнута веха и т.
д.)
д.)их.
Шаг 4: Документирование обсуждений, действий и повесток дня
Вероятно, лучшее, что вы можете сделать, чтобы замкнуть круг, — это разослать повестки, заметки, действия и выводы. Это может показаться большой работой, но это отличный повод для обсуждения. Когда вы отправляете заметки о собрании, вы открываете естественную точку наблюдения, которую можно использовать для замыкания цикла в нескольких действиях. Без этого фокуса все эти зависшие действия не будут иметь места. Ваши заметки о встречах и последующие действия по ним обеспечат эти действия естественным домом.
Шаг 5: Последуйте за обещанием
Если вы хотите, чтобы люди немедленно отреагировали на ваши действия, вам нужно подать пример. Тон и содержание ваших последующих действий в сочетании с вашей пунктуальностью покажут, что вы заботитесь о том, чтобы закрыть петлю, и это, естественно, отразится на других. Ничто так не говорит кому-то, что важно закрыть петлю, как то, что вы делаете все возможное, чтобы облегчить им задачу.
Шаг 6: Повторять до закрытия
То, что вы просите кого-то что-то сделать, не означает, что он действительно услышал вас или признал, что это будет сделано. Это означает, что вы должны повторять вышеуказанные шаги, пока не достигнете желаемого разрешения. Это может занять несколько встреч или телефонных звонков. На самом деле, это может занять больше времени, чем вы ожидали. Следует помнить, что вы должны быть усердны, если хотите, чтобы что-то было сделано. Это требует, чтобы вы постоянно сообщали о желаемых результатах и закрывали цикл, чтобы убедиться, что это сделано.
Некоторые способы связи с замкнутым циклом могут принести пользу бизнесу
Одним из наиболее полезных способов, которым замкнутый цикл связи может быть полезен для бизнеса, является создание циклов обратной связи с клиентами. Эта форма обратной связи позволяет вам, как владельцу бизнеса, не только понимать потребности ваших клиентов, но и показывает вашим клиентам, что вы серьезно относитесь к тому, что они говорят.
Замкнутая связь требует практики
Как и все остальное, замкнутая связь требует некоторой практики. Может быть неловко или даже глупо, что вам приходится повторять что-то или четко подтверждать, что вы получили сообщение. Эта неловкость исчезнет, и вы обнаружите, что можете делать больше и меньше головной боли.
Также опубликовано на Medium.
Замкните цикл обратной связи с клиентами: определение + руководство
Если вы создаете продукт, вы, вероятно, собираете отзывы клиентов — около 95% компаний имеют процесс обратной связи.
Возможно, вы даже принадлежите к небольшой группе компаний и предпринимателей, которые на самом деле систематически используют эту обратную связь для разработки своей продукции . (Если да, то вы на шаг впереди.)
Но есть еще одна вещь, которую компании делают после того, как они создают запрошенную функцию, которая действительно отличает их как ориентированных на клиента: они сообщают своим клиентам .
Это называется «замыканием контура обратной связи».
Мы не говорим об отправке новостной рассылки или обновлении журнала изменений (это важно — безусловно, это тоже важно).
Завершение цикла — это личное общение один на один, которое показывает вашим клиентам, что вы их услышали и сделали то, что они просили. Замкнув петлю, вы получаете кредит на создание того, чего хотят ваши клиенты.
Замкнуть петлю — это простой способ воздать должное вашим клиентам за то, что они хотят.
И это может быть так же просто, как отправить электронное письмо.
Но если вы похожи на многие из сотен компаний, с которыми мы говорили, использование электронных таблиц или Trello для организации того, как ваша организация замыкает цикл, может показаться негерметичным . Это нелегко автоматизировать, и вы можете подозревать (или даже знать), что некоторые клиенты терпят неудачу.
Итак, вот как создать простую, но железную систему замыкания цикла, на которую можно положиться и которую не больно использовать.
Лучшая часть? Ваши пользователи полюбят вас, отток клиентов уменьшится, и вы будете продолжать получать отзывы, необходимые для создания успешного продукта.
Примечание: Savio помогает группам по работе с клиентами, продуктам и продажам B2B SaaS организовывать отзывы о продуктах и запросы функций и определять их приоритетность. Узнайте больше о Савио здесь.
Замкнуть петлю — это больше, чем просто инструмент продаж
Но быстро, зачем вам это делать?
Только около 5% компаний замыкают цикл и сообщают своим клиентам, когда они вносят изменения в продукт из-за отзывов. Почему вы должны быть в этих 5%?
Для многих замыкание цикла ценно, потому что оно укрепляет отношения с клиентами и, в конечном счете, стимулирует продажи.
Замыкание цикла обратной связи с клиентами укрепляет отношения с вашими клиентами.
Это правда, замыкание цикла стимулирует продажи и расширение учетной записи: когда вы строите отношения со своими клиентами, они с большей вероятностью будут увеличивать число пользователей, выигрывать дополнительные продажи или иным образом расширять свою учетную запись вместе с вами.
Это также может помочь вам с приобретениями для сделок, которые вы ранее потеряли .
Но есть два дополнительных способа, которыми замыкание цикла обеспечивает ценность.
Укрепляет отношения с клиентами и повышает их удержание. Когда клиенты увидят, что вы создаете продукт на основе их отзывов, они с большей вероятностью останутся с вами и вашим продуктом. Закрытие цикла может спасти учетные записи, подверженные риску, и снизить отток клиентов за счет повышения лояльности клиентов.
Другим — и, возможно, недооцененным — преимуществом является устойчивость обратной связи. Замыкание цикла поощряет обратную связь в будущем. Поскольку обратная связь необходима для достижения соответствия рынку, замыкание цикла на самом деле становится инструментом для создания лучшего продукта: чем больше вы это делаете, тем больше ваши клиенты чувствуют себя услышанными и на самом деле дают отзывы, и тем больше информации вы получаете для принятия решений о продукте.
. Это становится благотворным циклом.
. Это становится благотворным циклом.Таким образом, замыкание цикла — это не , а — тактика продаж (хотя — это тактика продаж). Это также тактика успеха клиентов, а также тактика управления продуктом. Это способствует множеству аспектов вашей бизнес-модели.
Предварительные условия для системы с замкнутым контуром в железной оболочке
Чтобы построить герметичную систему для замыкания контура, вам необходимо установить следующее.
Вам нужен процесс, при котором ваши команды собирают отзывы и записывают их. Это означает, что ваши передовые сотрудники понимают, когда они слышат обратную связь, знают, что они должны ее записать, а затем действительно записывают ее. Затем он используется для информирования вашей дорожной карты продукта и плана действий.
Вам необходимо собрать отзывы клиентов с помощью единого инструмента. Это означает, что вы будете получать информацию отовсюду, где вы ее собираете, на каждом этапе взаимодействия с клиентом: интерком, Help Scout, ваша CRM, социальные сети, электронная почта, рейтинг сетевого продвижения (NPS), опросы об удовлетворенности клиентов (CSAT) и т.
д. (Это проще всего, если у вас есть инструмент сбора данных обратной связи с множеством интеграций, например Savio.)Вы должны иметь возможность группировать отзывы по запросам функций. Это означает, что вы можете легко увидеть каждого человека, запросившего определенную функцию.
Вам нужен способ легко связаться с вашими клиентами. Это может быть список адресов электронной почты или другой инструмент, такой как Intercom, Zendesk или Help Scout.
д. (Это проще всего, если у вас есть инструмент сбора данных обратной связи с множеством интеграций, например Savio.)Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать больше о создании работающей системы обратной связи с клиентами.
Как построить простую систему для замыкания цикла обратной связи с клиентами, чтобы никто не упустил возможности
Шаг 1. Отслеживание того, что было отправлено
Создайте триггер в рабочем процессе разработки продукта, чтобы сигнализировать о готовности функции продаваться. Это будет включать в себя, когда он будет готов выйти на клиентов в качестве коммуникации «замкнутого цикла».
Этот триггер должен уведомлять человека, ответственного за замыкание цикла. Это может быть электронное письмо, отчет, встреча или даже слабый канал.
Как бы вы это ни делали, создайте шаг в своем рабочем процессе, чтобы начать замыкание цикла.
Шаг 2: Решите, кто будет уведомлять клиентов и потенциальных клиентов.
Часто это связано с успехом клиентов, поскольку они, как правило, являются самыми последними в общении с вашими существующими клиентами и уже установили эти отношения.
Но это может быть и ваш отдел продаж, если вы имеете дело с новыми потенциальными клиентами. Это может быть даже основатель, если вы связываетесь с одним из ваших действительно крупных клиентов. Это также может зависеть от того, на каком этапе жизненного цикла клиента находится заказчик.
В любом из этих случаев выберите человека, который будет отвечать за отправку сообщения.
Шаг 3: Рассмотрите среду
Какой канал вы собираетесь использовать для замыкания петли?
Электронная почта может быть самым простым выбором.
Если вы работаете с CRM и отслеживаете общение с клиентами, это здорово, потому что вы можете просто скопировать свою CRM, и она будет зарегистрирована автоматически.
Другой вариант — тот же канал, по которому пришла обратная связь. Например, если отзыв пришел на Help Scout, вы можете продолжить и там.
Шаг 4: Что отправить
Вы хотите, чтобы это общение было коротким и приятным. Цель состоит в том, чтобы просто попасть в поле зрения ваших клиентов, показать им, что вы их слушаете, и получить признание за создание того, о чем они просили.
Самое необходимое:
Обратите внимание, что они попросили функцию, и вы ее создали.
Предоставление ссылки или вложения, где они могут узнать больше или включить эту функцию.
Поблагодарите их за отзывы и попросите их дать больше.
Вот как может выглядеть простое, но эффективное закрытое электронное письмо.
Примечание: , если вы отвечаете на отрицательный отзыв или сообщаете о негативном опыте, вам может понадобиться другой подход, чем если вы отвечаете на нейтральный или положительный отзыв.
Вы можете структурировать свое ответное письмо, включив в него следующее:
Подтвердить их сообщение об опыте или проблеме
Продемонстрируйте, что вы понимаете, насколько разочаровывающим должен был быть опыт, отражая то, что, должно быть, чувствовал клиент
Объясните, что вы сделали для решения проблем, которые они подняли
Поблагодарите их за то, что они поделились своими проблемами
Шаг 5. Отправьте
Эта часть может быть такой же простой, как нажатие кнопки «Отправить», но большинство компаний, скорее всего, захотят автоматизировать этот процесс.
Простейшая, но наиболее трудоемкая система — это отправка отдельных электронных писем клиентам, сделавшим запрос на функцию. Это может означать открытие 20 сообщений внутренней связи или копирование и вставку 20 адресов электронной почты в Gmail. Затем вы отметите это в своей базе данных отзывов клиентов, чтобы одни и те же люди не получали уведомления дважды.
Несколько лучший, более автоматизированный способ — получить список адресов электронной почты и выполнить слияние. Вы собираете свои электронные письма в список и составляете шаблон электронного письма. Затем вы нажимаете «Отправить» и отмечаете в своей базе данных, с кем вы связались.
Еще лучший способ — использовать специально созданный инструмент, такой как Savio. Таким образом, вы можете отправлять сотни персонализированных электронных писем из одного интерфейса всего за несколько кликов. Вы просто находите функцию, выбираете авторов запроса, вводите свое сообщение и нажимаете «Отправить».
Savio позволяет легко отправлять электронные письма всем, кто запросил функцию.
Некоторые инструменты, включая Savio, также автоматически отслеживают, кто был уведомлен.
Это упрощает пакетное уведомление клиента или уведомление потенциальных клиентов в другое время, чем текущих клиентов, и так далее. Это также упрощает координацию уведомлений различных внутренних команд.
Savio позволяет легко отслеживать, кто был уведомлен о новых функциях.
Вы также можете сделать скрытую копию своей CRM, чтобы она тоже регистрировалась там.
Скрытая копия вашей CRM, чтобы гарантировать, что все ваши электронные письма с закрытием цикла будут зарегистрированы.
Шаг 6. Отметьте как выполненное
Когда вы завершите цикл со всеми, кто вам нужен, отметьте его как «завершенный» в своем рабочем процессе.
Опять же, Savio упрощает эту задачу, поскольку вы можете помечать объекты как имеющие определенный статус. Вы можете изменить этот статус как выполненный.
Но это легко сделать и в электронной таблице или в Trello. Просто убедитесь, что вы знаете, когда цикл был закрыт для функции.
Надежный цикл обратной связи с клиентами может увеличить ваши доходы и улучшить ваш продукт
Замкнуть цикл — это очень простой способ показать вашим клиентам и потенциальным клиентам, что вы их слушаете и что то, что они говорят, имеет значение.
Это чрезвычайно эффективный способ построить отношения с вашими клиентами и оправдать их ожидания.
Вам понравятся ответы ваших клиентов на ваши закрытые сообщения. Мы, конечно, делаем.
Вот почему это простой способ увеличить продажи и увеличить удержание: довольные клиенты останутся и расширят свои счета. Вы также увидите улучшения в опросах NPS.
Но — и вот что многие упускают из виду — это еще и стратегия разработки продукта.
Когда клиенты чувствуют, что их услышали, они оставляют больше отзывов. А это, в свою очередь, помогает вам принимать более правильные решения о вашем продукте. Это как экономика замкнутого цикла, но для идей продукта.
«Важен не счет; важно то, что вы делаете с ним, чтобы сделать промоутеров». Фред Райхельд, Bain & Company
Поэтому убедитесь, что в процесс разработки встроена замкнутая система обратной связи с клиентами.