Как правильно оформить витрину в аптеке » Фармвестник
Правильно оформленные витрины «разговаривают» с покупателями: отвечают на вопросы, помогают сориентироваться в аптечном ассортименте и тем самым разгружают работников первого стола. Витрины, организованные по правилам мерчандайзинга, помогают повысить выручку аптеки и выполнить маркетинговые контракты. Расскажем о главных секретах выкладки товара, которыми поделилась член аккредитационной комиссии Минздрава России по проведению аккредитации специалистов в Москве, зам. директора учебного центра «Доктрина» Светлана БАХТИНА.
Своими глазами
Зачастую, стоя по другую сторону прилавка, вы не видите, что у вас происходит в торговом зале и что видит клиент, когда заходит в аптеку. Посмотрите на витрины его глазами — просто выйдите в торговый зал.
Если на витрине есть пустые места, то у покупателя может возникнуть ощущение, что либо товар закончился, либо вы съезжаете. Это неблагоприятно отражается на имидже аптеки, этого следует избегать.
Выкладка фейсингом
Товар на полке следует выставлять не менее, чем в два-три фейсинга. Выкладка фейсингом подразумевает, что все товары выставляются одинаково (две-три упаковки стоят рядом одной и той же лицевой стороной).
Фейсинг — количество единиц товара, которое удалось выложить лицом к покупателю. Такой инструмент позволяет привлечь больше клиентов.
Неправильно выкладывать упаковку тремя разными сторонами к покупателю под предлогом того, что таким образом он сможет самостоятельно максимально изучить все, что на ней написано.
Если вы выкладываете в кассовой зоне товар, который в данный момент необходим клиенту, то он его возьмет. Но не стоит заполнять это место низкомаржинальным товаром наподобие ватных палочек.
Товар по сезону
Не забывайте обновлять ассортимент в кассовой зоне. Не надо зимой в прикассовой зоне оставлять средства после укусов комаров. Не надо дожидаться какого-то распоряжения. Как только сезон закончился, актуализируйте выкладку.
Вспомните, как это делают многие супермаркеты: перед началом учебного года акцент делается на канцтовары и все, что нужно для школы, перед Новым годом — на елочные украшения, сладкие подарки и т.п. Сезонный товар работает очень хорошо.
ТРИ ПРИНЦИПА ОФОРМЛЕНИЯ ТОРГОВОГО ЗАЛА
ОТ НЕЕ. КЛИЕНТ, КОТОРЫЙ ПОДХОДИТ НЕ К ПЕРВОЙ КАССЕ, А КО ВТОРОЙ ИЛИ ТРЕТЬЕЙ, ДОЛЖЕН ВИДЕТЬ ТОТ ЖЕ АССОРТИМЕНТ.
• ПРИ ЗОНИРОВАНИИ НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ ДВИЖЕНИЕ КЛИЕНТА. ОБЫЧНО ЭТО СПРАВА НАЛЕВО.
• ДОЛЖНА БЫТЬ ОФОРМЛЕНА «ГОРЯЧАЯ ЗОНА» В АПТЕКЕ. ЗДЕСЬ РАЗМЕЩАЕТСЯ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТОВАР: АКЦИОННЫЙ, СЕЗОННЫЙ ИЛИ ТОТ, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТСЯ РЕАЛИЗОВАТЬ В РАМКАХ МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРАКТА. «ХОЛОДНАЯ ЗОНА» — ТА, КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ПРИ ВХОДЕ В АПТЕКУ. ТАМ ОБЫЧНО РАЗМЕЩАЕТСЯ СПЕЦИФИЧНЫЙ ТОВАР, К КОТОРОМУ ЛЮДИ ВСЕ РАВНО ВЕРНУТСЯ: МЕДТЕХНИКА, ОРТОПЕДИЯ И Т.П.
• ВСЕ ПРИБЫЛЬНЫЕ, ВЫСОКОМАРЖИНАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ ДОЛЖНЫ РАСПОЛАГАТЬСЯ РАВНОМЕРНО У КАЖДОЙ КАССЫ, ЕСЛИ ОДНА КАССА, ТО РАВНОМЕРНО СЛЕВА И СПРАВА
Указатели-рубрикаторы
Выкладка на полке должна соответствовать принципу «все как на ладони». В помощь клиенту рубрикаторы: «Витамины и минеральные добавки»,
«Желудочно-кишечные средства», «Средства при простудных заболеваниях» и др. Важно, чтобы рубрикаторы совпадали с наполнением стеллажа. Если что-то из ассортимента закончилось, лучше убрать рубрикатор, чтобы не вводить потребителя в заблуждение и не нарушать закон. В случае проверки любое расхождение чревато штрафом.
Объявления
Если аптека маленькая и весь ассортимент не помещается на витринах, можно сообщить об этом клиенту специальным объявлением: «Если не увидели нужное лекарство на витрине, спросите о нем фармспециалиста». Этим успешно пользуются многие фармпредприятия.
«ЗОЛОТАЯ ПОЛКА»
ЭТО ТА ПОЛКА, КОТОРУЮ КЛИЕНТ ВИДИТ БЕЗ ОСОБЫХ УСИЛИЙ, ТО ЕСТЬ НА УРОВНЕ ГЛАЗ И НА УРОВНЕ РУК. ЕМУ НЕ НАДО ПОДНИМАТЬ ГОЛОВУ, ПРИСЕДАТЬ, ЧТОБЫ ИЗУЧИТЬ ЕЕ. ИМЕННО ПОЭТОМУ НА ЭТИ ПОЛКИ СТАВИТСЯ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИОРИТЕТНЫМ В ПРОДАЖЕ, ВЫСОКОМАРЖИНАЛЬНЫЙ, СЕЗОННЫЙ И Т.
П.Правильное соседство
Хороший инструмент мерчандайзинга «рядом с лидером продаж». Известный препарат сразу бросается покупателю в глаза. Но если он ему по каким-то причинам не подходит (например, по цене), то следующим по предпочтению станет соседний препарат. Поэтому место рядом с лидером должно быть отдано новинкам или продвигаемым лекарствам.
Выкладка на полке
Особое внимание человек обращает на то, что стоит по центру. Маленькие упаковки должны быть вверху, а большие (вода, соки, памперсы) — внизу (так удобнее прочитать то, что на них написано). Если упаковки необходимо расположить «лежа» (например, наружные лекарственные средства), то лучше использовать полки на уровне глаз. Помните о недопустимости смешивания внутренних и наружных средств (требование НАП и нормативных актов).
Исследования показали, что оптимизация выкладки товаров может увеличивать доход на единицу площади выкладки товара на 15%. Совместное использование оптимизации размещения, выкладки и рекламы товаров приносит до 25% увеличения продаж, а по торговым маркам (производителям), относительно которых применяется метод «цветовых пятен», рост продаж достигает 90%.
Товар лицом
На полках должен быть порядок, товар должен стоять «лицом» к покупателю. Причем, если это упаковка иностранного производителя, она должна быть повернута к клиенту надписью на русском языке.
Цветовое пятно
Цветовые контрасты позволяют привлечь внимание клиента к группе товаров. С помощью светлых пятен можно зрительно приблизить продукт к покупателю, тогда как темные, наоборот, отдалят его.
Упаковки контрастных расцветок следует размещать рядом друг с другом.
В центре группы нужно помещать товар с наиболее контрастной упаковкой.
Некоторые известные производители используют метод цветового пятна для привлечения внимания клиентов. Их упаковки сделаны в единой цветовой гамме с одним доминирующим цветом.
Оформление торгового зала с открытой выкладкой
Простые и симметричные формы композиции воспринимаются лучше. Несбалансированная композиция вызывает чувство дискомфорта. Не практично выставлять товар в форме пирамиды.
Велик риск, что она будет быстро разрушена.
Ценники и POS-материалы
Ценник должен приклеиваться в одно и то же место, например в верхнем левом углу. Это должно быть прописано в СОПе или каком-то ином документе компании.
Ценник не должен перекрывать основную информацию на упаковке. Если упаковка небольшая и любой ценник закроет такую информацию, то следует использовать ценникодержатель.
POS-материалы тоже не должны закрывать название, дозировку препарата.
Реклама в зале
Реклама в торговом зале не должна быть избыточной. Это вызывает раздражение, переутомляет покупателя и сбивает с толку.
В торговом зале допускается реклама для не более чем 15—20% товаров от имеющихся в наличии. Недопустимо рекламировать то, что у вас сейчас нельзя купить.
Правила оформления витрин. Разберем с Вами основные правила оформления витрин, которые помогут грамотно разместить товары в аптеке, тем самым привлечь внимание покупателей, увеличить товарооборот организации и тем самым получит прибыль.
Первое правило оформления витрин – Доступность. «Покупательская способность» человека определяется длиной его руки. Это высказывание заставляет нас подумать о том, чтобы покупателям было удобно доставать товар с витрины (разным покупателям с разных витрин).
Второе правило оформления витрин — Рубрикация. Необходимо чтобы для каждой полки на витрины были сделаны понятные, хорошо читаемые, выполненные в одном стилерубрикаторы, которые будут понятны простому покупателю. Посетитель нашей аптеки должен иметь возможность сориентироваться и найти нужные ему товары.
Правильная и четкая рубрикация сделает выбор препарата более простым, поможет посетителю увидеть другие товары и разгрузит работников первого стола. Нельзя в рубрикации витрин использовать профессиональные и никому не понятные названия типа: «Диуретики», «Сорбенты», «Гепатопротекторы», «Иммуномодуляторы», «Антигельминтные» и др.
Также не рекомендуется использование в основе рубрикации слишком упрощенных названий типа: «От головы», «От вшей» и др. Рубрикаторы могут быть такими: «Обезболивающие», «Противовоспалительные», «Противопростудные», «Лекарственные травы», «Противогриппозные», «Гомеопатические лекарственные средства» и др. Можно выделить витрину с помощью интересного названия, например: «Здоровье женщины», «Для уставших ног», «Избавляемся от вредных привычек», «Аптечка в дорогу», «Аист прилетел» и др. Необходимо так же следить за тем, чтобы рубрикация витрины соответствовала товару, который представлен в ней.
Третье правило оформления витрин – Рядом с названием. Если мы расположим соответствующий товар рядом с рубрикатором, то это увеличит его продажи. В данном случае рубрикатор выполняет роль ориентира для покупателя и на данный товар больше обращается внимание. Если товар известен и широко рекламируем, то высока вероятность его покупки. Это правило можно использовать для препаратов, которые расположены на полках, удаленных от уровня глаз, чтобы дополнительно привлечь внимание к данному товару, который находиться в стороне от покупательского внимания.
Четвертое правило оформления витрин – Рядом с лидером продаж. Данное правило вытекает из предыдущего, но здесь роль рубрикатора и центра привлечения внимания выполняет самый ходовой товар из данной фармакотерапевтической группы. Размещение препарата с самым ходовым товаром увеличивает его продаваемость.
Правило основано на том, что известный препарат сразу бросается покупателю в лицо (например, «Мезим»). Если же по каким либо причинам он его не берет (например, не устраивает цена препарата или товара), то следующее предпочтение будет отдано препарату, находящимся рядом с ним (лучше с правой стороны). Место рядом с лидером продаж хорошо использовать для новинок и продвигаемого препарата.
Пятое правило оформления витрин – массовая выкладка. Это правило используют при выкладке товара в аптеке открытой формы торговли. В аптеке закрытой формы торговли в лучшем случае возможно двойное представление товара (двойной фейсинг). Продажи в аптеке возрастают пропорционально числу одновременно видимых лицевых сторон товара. Если выставить два варианта упаковки одного и того же препарата, то продажи вырастут на 15%, три упаковки (тройной фейсинг) – на 30%, четыре – на 60%. Цифры конечно же условны и могут варьировать в зависимости от конкретной ситуации. При массовой выкладке у посетителя возникает ощущение того, что данный товар пользуется повышенным спросом в аптеке и вызывает ассоциацию с низкой ценой и качеством препарата. Чем большую площадь занимает товар, тем он лучше заметен и тем больше привлекает внимание.Шестое правило оформления витрин – Первым пришел – первым ушел (Правило FIFO Правило FIFO (от англ. FirstIn, FirstOut) переводиться как- первым пришел -первым ушел. Следуя этому правилу товар, который поступил в аптеку первым, должен быть продан первым. При открытой выкладке товарав торговом зале аптеки, вновь поступившие упаковки товара должны размещаться за «старым» товаром. Правило используется для уменьшения расходов организации по иссекшим срокам годности товара. Седьмое правило оформления витрин – Наполненность витрины. Принцип аптек открытой формы продажи (фарммаркетов) состоит в том, что максимальный товарооборот можно сделать только при заполненных полках. Пустые места на витринах, после продажи товара создают негативное впечатление у покупателей: «Ничего нет, все закончилось, опять я не успел и т.д.». Восьмое правило оформления витрин – Правило оформления ценников. Цена является важным критерием при принятии решения о покупке. Для удобства покупателей и работников аптеки самообслуживания используют специальные пластиковые ценникодержатели, которые прикрепляются к фронтальной части витрины. Можно использовать специальные таблички яркого цвета, например желтого, необычной формы для привлечения внимания посетителей аптеки и для выделения товара, который участвует в какой- либо рекламной акции и т.д. Девятое правило оформления витрин – Подсветка витрин. Для того чтобы выделить товар на витрине или в не самом выигрышном месте торгового зала (например, «холодная зона» торгового зала аптеки) является подсветка. Освещение сзади товаров заглушает объем, смягчает световые различия на упаковках. Освещение с боков увеличивает объем, подчеркивает вертикальные грани. При таком освещении необходимо учитывать, что самый высокий товар не должен находиться у краев полки, иначе он закроет свет. Освещение товара сверху и снизу усиливает горизонтальные грани. Так же важно чтобы используемая подсветка не повредила товар, так как неправильно подобранные лампочки или неправильное оборудование может привести например к оплавлению упаковок с лечебной косметикой и т.д. Экономика фармации | |
| Категория: Мерчандайзинг в аптеке | Добавил: Provizor (27.09.2010) | |
| Просмотров: 149403 | Теги: витрины, мерчандайзинг | Рейтинг: 5.0/3 |
Покупатель может покинуть аптеку, если он не будет иметь четкого представления о цене товара. Цена товара должна быть четко обозначена и хорошо видна покупателю. Во избежание путаницыи конфликтных ситуаций необходимо располагать ценник таким образом, чтобы покупателю было ясно, к какому конкретно препарату или товару он относиться. Нельзя помещать на витрину две упаковки одного вида препарата с разными ценами. Ценник не должен закрывать упаковку или название препарата. 
Она должна привлекать внимание посетителя и не слепить его.Pharmacy Display — Etsy Turkey
Etsy больше не поддерживает более старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных.
Пожалуйста, обновите до последней версии.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.
( 679 релевантных результатов, с рекламой Продавцы, желающие расширить свой бизнес и привлечь больше заинтересованных покупателей, могут использовать рекламную платформу Etsy для продвижения своих товаров. Вы увидите результаты объявлений, основанные на таких факторах, как релевантность и сумма, которую продавцы платят за клик. Узнать больше. )Аптекарская витрина — 42 Продается на 1stDibs
Аптекарская витрина на продажу на 1stDibs
Благодаря огромному ассортименту красивой мебели на 1stDibs, у нас есть именно та аптекарская витрина, которую вы ищете.
Каждая аптекарская витрина, часто сделанная из дерева, стекла и твердых пород дерева, была изготовлена с большой тщательностью. Ваша гостиная может быть неполноценной без аптекарской витрины — найдите старые издания в продаже от 19th Century и более новые версии, сделанные совсем недавно, в 20-м веке. Когда вы ищете подходящую аптечную витрину, значительный интерес представляют те, которые оформлены в стилях Industrial, Victorian и Art Deco. За прошедшие годы многие дизайнеры изготовили по крайней мере одну хорошо сделанную аптекарскую витрину, но те, что созданы A. Lange & Söhne и Clark & Biddle, часто считаются одними из самых красивых.
Сколько стоит аптекарская витрина?
Средняя цена продажи аптекарской витрины на 1stDibs составляет $3,9.61, в то время как они обычно стоят 400 долларов в нижней части и 30 662 доллара в самой высокой цене.
Подбор подходящих шкафов и шкафов для хранения
Из всех антикварных и винтажных шкафов и шкафов, которые с годами стали популярными в современных интерьерах, комоды, комоды и шкафы уже давно стали незаменимыми предметами домашнего обихода, идеально подходящими для повседневной жизни.
хранение или защита личных вещей.
В середине 19-го века краснодеревщики подражали стилям эпохи Людовика XIV, Людовика XV и Людовика XVI для своих комодов, книжных полок и других конструкций, а позже более простые, обтекаемые конструкции из дерева позволили эти «детали корпуса» или «кейсовые товары» — любая мебель без мягкой обивки, имеющая некое подобие элемента для хранения вещей — чтобы сливаться с фоном любого интерьера.
Любители современной мебели середины века будут цитировать высокие модульные навесные шкафы, изготовленные из тика и других ценных пород дерева той эпохи такими мастерами, как Джордж Нельсон и Финн Юл. Для этой мебели с широкими возможностями настройки дизайнеры того времени представили альтернативу большим и тяжелым книжным шкафам, рассматривая использование пространства — и, в частности, стен — новыми и инновационными способами. Современные комоды середины века, которые, длинные и низкие, произошли от столов, которые были построены еще в 14 веке в Италии, обычно не имеют ножек или очень короткие ножки, и со временем их популярность как привлекательного варианта хранения возросла.